to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki iş yerim için Getir Su uygulamasından Elmacık marka 2 koli su siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 09.15’te oluşturdum. Uygulamada teslimat süresi 90-120 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak saat şu an 15.18 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak yaklaşık her saat başı olmak üzere üç kez Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde özür dilendi ve siparişimin yolda olduğu, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi. Ancak siparişim bir türlü gönderilmedi ve iş yerinde mağdur oldum.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile uygulama üzerinden 370 TL olarak yaptım. Siparişim abonelik veya kampanya kapsamında değildi. Sipariş numarası tarafıma iletilmedi.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum; iptal veya para iadesi talebim yoktur.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara’da Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında temizlik ürünleri, kıyma, atıştırmalık ve su siparişi verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilecek diye güvenerek sipariş oluşturdum, ancak 96. Dakikada “teslim edildi” bilgisi geldi. F...
Getir Su hizmetlerinden uzun süredir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 6-7 siparişimde siparişlerimin neredeyse her zaman teslimat gecikmesiyle karşılaşıyorum. Bugün de siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca siparişi sabah vermeme rağmen çoğunlukla akşam saat...
11 Eylül 2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Fırat Mahallesi, Battalgazi/Malatya adresine teslimat beklerken, siparişimin 6 saat boyunca “hazırlanıyor, dakikalar içinde gelecek” şeklinde gösterilerek bekletildim. Sonrasında ise bulunduğum mahalleye hizmet veri...
23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...
16.01.2024 tarihinde saat 17.31'de Getir Su üzerinden tahmini teslimat süresi 45-60 dakika gözüken su siparişi verdim. 18.20 gibi kontrol ettiğimde siparişim yolda gözüküyordu. İşletme kapanış saati 18.30 olduğu için yola çıktıysa siparişin sorun olmadan iletileceğini düşündüm ve geç gelse de sorun ...
