Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatlerce Beklenen Su Siparişi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
23 Ağustos 2025 15:35
130

23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatler geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve sistemde sürekli olarak 60 dakika ek gecikme mesajları aldım. Şu an toplamda 180 dakika gecikme yaşandı, teslimat saati sürekli ileri atılıyor ve hala kurye ataması yapılmadı.

Çağrı merkezine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevaplar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Suya acil ihtiyacım olmasına rağmen saatlerdir evde beklemek zorunda kaldım. Paramla mağdur edildim, eğer gecikme olacağını bilseydim başka bir uygulamadan sipariş verirdim.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-2.jpg
saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Benzer Şikayetler

profile
Melisa
08 Eylül 2025 10:50
106

profile
05 Ağustos 2025 13:49
70
getir-suda-surekli-yasanan-teslimat-gecikmeleri-ve-magduriyet-2.jpg
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kevser
29 Temmuz 2025 00:01
96
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ercüment
07 Ağustos 2025 12:55
504

profile
Melis
11 Eylül 2025 17:48
144
Benzer Şikayet Yaz