to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Fırat Mahallesi, Battalgazi/Malatya adresine teslimat beklerken, siparişimin 6 saat boyunca “hazırlanıyor, dakikalar içinde gelecek” şeklinde gösterilerek bekletildim. Sonrasında ise bulunduğum mahalleye hizmet verilmediği belirtilerek siparişim iptal edildi. Bu süreçte defalarca uygulamadan bilgilendirme mesajları aldım ve gereksiz yere saatlerce bekletildim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kendi problemleri olmadığını ve istersem siparişi iptal edip ücret iadesi alabileceğimi söylediler. Ancak ben hizmetin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Müşteri bilgilerim: 0530*******96.
Yaşadığım bu aksaklığın tekrarlanmaması ve siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Getir Su üzerinden Saka markasından 12 X 1,5 l pet şişe su siparişi verdim. Siparişi 22 Temmuz'da saat 17:35 civarında oluşturdum, teslimat adresim ise İstanbul Maltepe. Üzerinden üç saate yakın zaman geçmiş olmasına rağmen ne siparişim getirildi ne de para iadesi tarafıma yapıldı. Uygulamada ürün ...
27 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Adana Yüreğir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bay...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...
Getir'den Getir Su bölümünden Saka sudan bir damacana su evime ulaşması için sipariş verdim. İade aynı marka boş damacanayı da kapının önüne koydum. Fakat evde olmadığım için siparişi verdiğim gibi o an bulunduğum konumdaki bir adrese geleceğini fark ettim. Hemen hem canlı destek üzerinden adres değ...
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki iş yerim için Getir Su uygulamasından Elmacık marka 2 koli su siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 09.15’te oluşturdum. Uygulamada teslimat süresi 90-120 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak saat şu an 15.18 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilme...