Getir Su Depolarının Kapalı Olması Ve Sipariş Verememe, Bilgilendirme Eksikliği

Getir Su üzerinden Kuzeyden Su marka 19 litre damacana siparişi vermek istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü sipariş oluşturamadım. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede depolarının birkaç gündür kapalı olduğunu, ne zaman açılacağını bilmediklerini ve bu nedenle hizmet veremediklerini söylediler.

Bu durum bize önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm ya da farklı marka teklifi sunulmadı. Elimizde 19 litre’lik 3 adet Kuzeyden Su damacanası ile ortada kaldık. 4 Şubat 2026 tarihinden itibaren bu sorunu yaşıyoruz ve firmanın bu yaklaşımını kesinlikle profesyonel bulmuyorum.

Getir’in bu şeffaf olmayan, tutarsız ve müşteriyi zor durumda bırakan uygulaması nedeniyle firmaya olan güvenimizi kaybettik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu depoyla ilgili durumun netleştirilerek tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca elimdeki damacanalar konusunda da çözüm sunulmasını talep ediyorum.