to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden kendi adıma Getir Su ile Kuzeyden 19 l damacana su siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Teslimat sonrası şişenin içinde yapışkan gibi beyaz lekeler ve kalıntılar olduğunu fark ettim. Şişenin barkod numarası: kzy5000****44.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine bildirip birkaç kez şikayet oluşturdum. Özellikle bu kalıntıların ne olduğunun analiz edilmesini ve raporun tarafıma iletilmesini talep ettim. Yetkililer, şişeyi gelip alacaklarını ve yeni bir damacana göndereceklerini söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne şişe alındı ne de yeni ürün gönderildi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu ürüne 169,90 TL ödeme yaptım. Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden marka suyu sık sık sipariş ediyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Hem sağlığım açısından endişeliyim hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şişenin incelenip analiz sonucunun tarafıma iletilmesini, yeni ve temiz bir damacananın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 akşamı Getir Su üzerinden Kuzeyden 19l damacana su siparişi verdim. Su teslim edildiğinde damacana sızdırıyordu. Sabah saatlerinde hem uygulama üzerinden hem de arayarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat akşam olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilen...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
25 Ağustos 2025 tarihinde Bağcılar, İstanbul adresime Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında suyun kapağının açık olduğunu fark ettim ve hemen Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün iade alınacağı söylendi ancak bugüne kadar herh...
Getir Su üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki adresime “damacana ve 6’lı 1,5 litrelik su 285 TL” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece damacana su bırakıldı, kampanya kapsamında olması gereken 6’lı 1,5 litrelik pet şişeler teslim edilmedi. Durumu hemen site ü...
11 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne suyu teslim ediyorlar ne de paramı iade ediyorlar. İstanbul Güngören Gençosman adresine verdiği...