Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33580494

Getir Su 5,5 Saatte Teslim Edilmeyen Su: Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Anur
GetirSu
05 Eylül 2025 02:31
38

4 Eylül’de Getir Su üzerinden Sırma marka su siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam 5,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yolda” olarak gözüküyordu, fakat su hiçbir şekilde gelmedi. Gece olduğu için bir müşteri temsilcisi dağıtımda olduğunu, başka bir temsilci ise işletmenin kapalı olduğunu ve ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Kimsenin birbirinden haberi yok, verilen cevaplar tamamen çelişkiliydi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor.

Evde hasta birisi olduğu için suya acil ihtiyacımız vardı ve gece yarısına kadar uyumadan beklemek zorunda kaldık. 21. Yüzyılda bu kadar basit bir hizmeti bile alamamak gerçekten akıl alır gibi değil. 320 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Eğer siparişi zamanında getiremeyecekseniz, baştan kabul etmemeniz gerekir. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş adresim: Küçükçekmece.

Benzer Şikayetler

Saatlerce Beklenen Su Siparişi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
GetirSu
23 Ağustos 2025 15:35
130

23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...

saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-2.jpg
saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Getir Su Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Bekliyorum

profile
Tuğçe
GetirSu
16 Eylül 2025 18:38
99

10.30-11.00 arasında Getir Su üzerinden Sırma 19 litre su siparişi verdim. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde saat 13.30 civarında uygulama üzerinden yazdığımda 'teslimatta' denildi, akşam tekrar yazdığımda ise bayinin 2 gündür kapalı olduğu söylendi. Bay...

getir-su-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-telafi-bekliyorum-4.jpg
getir-su-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-telafi-bekliyorum-3.jpg
getir-su-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-telafi-bekliyorum-2.jpg
getir-su-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-telafi-bekliyorum-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Getir Su Susuz Kaldık!

profile
Gözde
GetirSu
14 Ekim 2023 17:03
56

Getir Su dan saat 10.00 da toplu su siparişi verdim. Sırma markasından. En geç 1 saate teslim yazıyor siparişten önce 7 saat oldu bakın şu an saat 16:45 evde küçük çocukla susuz kaldık hala gelmedi su. Her aradığımda canlı destek yolda diyor 15 dakikaya teslim diyor ama gelen giden yok. Getir ve Get...

Getir Su Siparişim İki Gün Üst Üste Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
GetirSu
05 Ağustos 2025 12:56
322

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00’te Getir Su üzerinden iki damacana su siparişi verdim. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 5 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim. Üç saat sonunda siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj...

Getir Su Siparişim Saatlerce Bekletildi, Hizmet Verilmeden İptal Edildi

profile
Melis
GetirSu
11 Eylül 2025 17:48
144

11 Eylül 2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Fırat Mahallesi, Battalgazi/Malatya adresine teslimat beklerken, siparişimin 6 saat boyunca “hazırlanıyor, dakikalar içinde gelecek” şeklinde gösterilerek bekletildim. Sonrasında ise bulunduğum mahalleye hizmet veri...

Benzer Şikayet Yaz