to read complaints and reviews, or file yours. 
10.30-11.00 arasında Getir Su üzerinden Sırma 19 litre su siparişi verdim. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde saat 13.30 civarında uygulama üzerinden yazdığımda 'teslimatta' denildi, akşam tekrar yazdığımda ise bayinin 2 gündür kapalı olduğu söylendi. Bayi kapalıysa neden siparişe izin veriliyor? Evde çocuğum olduğu için dışarı çıkamıyorum ve sabahtan beri susuz kaldık. Farklı marka gönderilerek sorunun giderilmesini istedim, ancak hiçbir şey yapılmadı. İptal talebim için müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise siparişi otomatik olarak kendileri iptal ettiler. Böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Madem bayi kapalı, sistem üzerinden sipariş verilmesini engelleyin. Telafi ürün gönderimi ve özür talep ediyorum. Ayrıca online kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi de henüz yapılmadı.
Siparişimi İstanbul Güngören Haznedar bölgesinden verdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
14 Mayıs günü saat 13:56 da Getir Su dan vermiş olduğum siparişim akşam saat 18:00 olmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine tekrar sipariş verilmiş gibi bayinin ekranına girdiğimde bayinin kapalı olduğunu gördüm. Getir müşteri hizmetlerine yazdığımda bayi ile ilgili gerekli işlemler olacakları...
Getir Su uygulamasından saat 11.00'de 19 litre. Abant Su siparişi verdim. Siparişiniz teslim edildi mesajı gelmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Getir uygulamasının canlı destek hattından farklı zamanlarda 4 kez yazışmamıza ve uzun uğraşlardan sonra ulaşabildiğim müşteri hizmetlerine durumu bi...
06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...
Getir Su üzerinden 19L su siparişi verdim. Siparişimi 13:30 civarında oluşturdum ve sistemde teslimatın 17:30-17:45 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Tüm hafta sonu planımı buna göre ayarlamıştım. Ancak teslimat saati iki kez güncellendi; önce 18:30’a, ardından 19:30’a ertelendi. Şu an için s...
Getir su ile öğlen 12 de verdiğim siparişim aksam 21.31 de teslim edildi. Saat 21.15 civarı müşteri hizmetlerine ulaştım kaç saattir su beklediğimi suyun 9.30 saattir gelmediğini belirttim. Ve görüştüğüm arkadaş adı Y**** hiçbir şekilde yardımcı olmadı, siparişi iptal etmemi yeniden oluşturmamı söyl...
