Sanal Kartı İle YouTube Premium Ödemesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Youtube.com Premium kampanyası olduğu için Getir Finans üzerinden sanal hesap kartı açtım. Ancak 22 Eylül’den bu yana bu sanal kartımla Youtube.com Premium ödemesi yapamıyorum, her denememde ödeme reddediliyor. Defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde onaylanmadı ve aboneliğimi yenileyemedim.

23.09.2026 tarihinde saat 17:16’da Getir Finans müşteri hizmetleriyle görüştüm ve CAS-1001490-0838FL referans koduyla talep açıldı. Sonrasında da birçok kez aramama rağmen sadece talebin aciliyetini ilettiklerini söylüyorlar, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun da hâlâ çözülmedi. Bu süreçte ödeme gerçekleşmediği için Youtube.com Premium üyeliğim iptal oldu.

Sanal hesap kartımın bir an önce düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini, Youtube.com Premium ödememin sorunsuz yapılabilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Youtube.com Premium iade kampanyasından tarafıma eksiksiz olarak faydalanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.