İlk Harcama Kampanyası İadesi Yapılmadı

GetirFinans banka kartım için sunulan “ilk harcamana %50, 500 TL’ye kadar iade” kampanyası kapsamında 4 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı.

Konu ile ilgili GetirFinans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanyadan haberleri olmadığını, ilgili kampanyaları kontrol edip böyle bir kampanya yokmuş gibi davranarak durumu adeta inkar ettiklerini gördüm. Oysa ben açık şekilde bu kampanyaya istinaden harcama yaptım.

Hak ettiğim 500 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kampanya ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.