to read complaints and reviews, or file yours.Getirfinans Altın Bozdurma Sorunu
Getir Finans denen firmanın mağduriyetinden bahsedeceğim. Sizlere paranız kıymetli madende altında veya gümüş olarak Getir Finans hesabınızda duruyor. Hafta içi mesai saatleri içerisinde oldu ki paraya ihtiyacınız oldu veya noterdesiniz, araba veya ev veya başka bir ödeme yapacaksınız, GetirFinans'a girip mevcut altınınızı bozduracaksınız, bozmuyorlar! Neymiş, Türkiye'de piyasa açık olabilir ama Amerika'da Paskalya Bayramı'ymış. Düşünün, tüm bankalarda işlem yapılıyor, altın bozuluyor, satılıyor ama Getir Finans satış yapmıyor. Durumu bizzat şu an tapu dairesinde yaşıyorum. 18 Nisan 2025 Cuma günü saat 10.30, konut alıyordum ve yüklü bir altın bozacağım ama Paskalya sebebiyle altınımı bozmuyor, paramı vermiyor. İşlemim iptal olacak, alacağım daireyi alamayacağım. Sahibi mağdur, ödeme yapamayacaksanız satış iptal, kapora ödemesi yapamam, ödeme yapmazsanız diyor. Tüm bu zararların, mağduriyetin sorumlusu Getir Finans'tır. Tüm varlığımı çekip hesaplarımı kapatacağım. Aynı zamanda BDDK'ya şikayet edip sizi dava edeceğim. Altın hesabı sözleşmesinde Paskalya'ya dair bir bilgilendirme yok. Siz kimsiniz? Hesabını soracağım!
Çağrı merkezini aradım bu konuda ısrarla neye dayanarak bunu yaptıklarını sordum bankamız politikası gereği paylaşamıyoruz dediler. Sadece ve sadece getirfinans uygulamasına özel bir kısıtlama. Diğer bankalarda ve fibabankanın kendi uygulamasında kur gösteriliyor ama getirfinansta gösterilmiyor. Konuyu ekran görüntüleriyle BDDK ya şikayet ettim. Hesabımda işlem yapabildiğim an tl e geçip kapatacağım hesaplarımı