to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Finans'tan kredi kartı başvurusu yapmak gibi bir hata yaptım. Kredi kartı başvuru sürecinde tahmini teslimat olarak 6-7 gün görünmesine rağmen aradan geçen 10 günde daha henüz kartım basılıp kuryeye dahi teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettiğimde de sürecin hep bu şekilde ilerlediğini, kendilerinin yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Yardımcı olabilecek birime aktarmalarını veya destek talebi açmalarını istediğimdeyse öyle bir hizmetlerinin olmadığını söylüyorlar. Müşteri memnuniyetinden ve hizmet sektöründen ne kadar uzak olup bu işi ne kadar umursamadıklarını bu şekilde görüyoruz. Başka bankalar söz konusu kart basımını şubede 5 dakikada yapabilmekteyken, bu banka olduğunu iddia eden bu kuruluş yaklaşık 10 günde bir tane kart basma yeteneğine dahi sahip olmadığını göstermektedir.
Getir finans kredi kartı başvurusu yaptım 1 hafta oldu. Hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleri 1 - 45 gün arasında teslim edilir diyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri olduğuma pişman oldum. Sorun çözme konusunda çok kötü bir banka. Getir uygulamasından doğru düzgün işlem yapılmıyor. Kred...
5 Kasım 2024 tarihinde GetirFinans hesabı açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım, o gün onaylandı. Sıkıntı şu: Bugün 20 Kasım ve kredi kartı henüz basılmadı, elime ulaşmadı. İşin garibi, GetirFinans müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, 'Talebinizi aldık' dediler ama dönüş olmadı. Böyle bankacılık olm...
16 Ekim'de Getir Finans'tan Kredi Kartı başvurusu yaptım. Ekranda belirtilen 3-4 gün ile hiçbir alakası yok. Sürekli "Hazırlanıyor " olarak duruyor. Aradığımda "Sizin kredi kartınız yok, göremiyorum" denildi. Tekrar aradığımda biz görüntüleyemiyoruz denildi. Bugün de "Yola çıkması lazım, hazırlanıyo...
Getir finanstan kredi kartı başvurusunda bulundum Kasım ayının ilk haftası 3 ila 5 gün içinde teslim edilecek kart hala basım aşamasında 1 ay oldu. İnsanları neden mağdur edersiniz. Müşteri hizmetleri de geçiştiriyor. Sizden ricam başvurumu iptal ederseniz çok mutlu olurum. Getir finans pişmanlıktır...
5 ay önce Getir uygulaması üzerinden GetirKredi Kartı başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Tüm parasal işlemlerimi Geti...
Yorumlar