to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkını Kullanırken Faiz Oranının Tek Taraflı Yükseltilmesi
Getirfinans üzerinden 10.04.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 2,75 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimde, faiz oranının bir anda yüzde 4,75’e yükseldiğini gördüm.
Müşteri hizmetleri veya destek tarafına durumu ilettiğimde, 95706546 poliçe numaralı kredi hayat sigortasını iptal etmek istersem ödemelerimin baştan itibaren yüzde 4,75 oranı üzerinden yeniden düzenleneceği söylendi. Yani yasal hakkımı kullanmak istediğim noktada, başlangıçta onayladığım faiz oranı geçersiz kalıyor ve daha yüksek faiz uygulanacağı belirtiliyor.
Ben Getirfinans’tan, yasal cayma hakkımı kullandığımda ek bir faiz farkı çıkarılmamasını, başlangıçta onayladığım yüzde 2,75 faiz oranının geçerli olmasını ve kredi hayat sigortası ücretimin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biraz zor oldu ama başardım yine de yetkililere teşekkür ederim.
Hocam dediğiniz gibi az önce e devlete şikayetimi yaptım. Tahmini kaç gün sürüyor. Bir de siz e devlete yazmadan önce mobilden iptal ettiniz mi yoksa etmeden e devlete mi yazdınız.