to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 11:00-11:20 aralığında Getir Çarşı üzerinden İstanbul Maltepe adresime iki adet olgunlaşmış avokado, hindi füme, domates ve bezelye siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 353,70 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Güvenlik görevlisi de bugün hiç Getir kuryesinin gelmediğini belirtti.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sadece kalıp mesajlar dışında hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım. Çağrı merkeziyle de görüşme sağlayamıyorum. Kapıya bırakılmış olabileceği söylendi ancak ne kapımda ne de apartmanda herhangi bir ürün yok. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor, daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sürekli aynı problemi yaşamak hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Parasını ödediğim ürünlerin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
26.09.2025 tarihinde saat 22:20’de İstanbul Sultanbeyli adresine verdiğim Getir Market siparişim (Fatura No: y012025046131355) teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine on defa Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “siparişi yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen, sipar...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 10:18’de Getir Çarşı üzerinden Zümrütevler Maltepe adresine verdiğim siparişte, domates (1 kg yerine 500 gr), kıyma (1 kg yerine 500 gr) ve kuşbaşı (1 kg yerine 500 gr) eksik gramajda teslim edildi. Ürünlerin üzerinde barkodlar mevcut ve ürünler geldiği gibi duruyor. Ayrı...