to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte bebek maması yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ürünün 06/02/2026 - 10:00–11:00 saatleri arasında adresimden teslim alınacağı bilgisi verildiği için tüm planımı buna göre yaptım ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde gelinmedi.
Ürün teslim alınmadığı için ücret iadem de gerçekleştirilmiyor. Saat 10:00’dan bu yana kimse gelmedi. Konu ile ilgili 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak, henüz kuryeye bilgi geçilmemiş” denilmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ürün teslim alınması için herhangi bir adım atıldı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Müşteri şikayet kayıt numaram 74059841’tir, teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece’dir. Geciken 5 saatlik süre de göz önünde bulundurularak en geç yarım saat içinde ürünün adresimden teslim alınmasını ve akabinde ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 22.19’da Getir Market üzerinden yaklaşık 487 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu, siparişin tekrar...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
Getir Çarşı üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde saat 18:53’te İstanbul Esenyurt adresime 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye’nin adrese gelip beni aradığını ve bana ulaşamadığın...
Getir Çarşı uygulamasından 18.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünlerle sipariş verdiğim ürünler arasında renk ve kalite farkları var. Aldığım mama doğru gelmedi. Sistemden getir müşteri hizmetleri ile konuştum defalarca. Ve defalarca kez görüşme ve telefonlar yüzüme kapatıldı dalga geçer ...
