Küflü Siyah Turp Teslimatı Ve Cevapsız Canlı Destek

14.04 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden, özellikle siyah turp alabilmek için ekstra ürünler ekleyerek bir market siparişi oluşturdum. Sipariş teslim edildiğinde siyah turpların küflü, yumuşamış ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm.

Ürünü teslim alır almaz, aynı gün içinde canlı desteğe yazarak durumu ilettim. Canlı destek üzerinden talep açtıklarını ve acil olduğunu ilettiklerini defalarca söylemelerine rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca tekrar tekrar yazmama karşın herhangi bir somut dönüş yapılmadı, işlem numarası da verilmedi.

Benim öncelikli beklentim, ihtiyacım olduğu için tarafıma sağlam ve taze siyah turp gönderilmesiydi. Eğer bunu yapmayacaklarsa, siparişimdeki tüm ürünleri gelip benden teslim almalarını ve tamamının ücret iadesini gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.