İade Ücretimin Gecikmesi Ve Ürün Toplanmama Sorunu

Getirçarşı üzerinden aldığım saç açıcı ürün için iade talebi oluşturdum ancak ürünler evimden alınmadığı için yaklaşık 2 gündür 400 TL tutarındaki iadem hesabıma yansıtılmıyor.
19.05 tarihinde yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin yarın alınacağı söylendi fakat buna rağmen halen ne ürünler alındı ne de ücret iadem yapıldı.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.












