Getir'den Çürük Marul Teslimatı Güveni Sarsıyor

Getir’in market kısmından bugün sipariş verdim. Aslında siparişin teslim süresi, diğer ürünler ve süreçle ilgili hiçbir problem yaşamadım. Ancak gönderdikleri marul gerçekten kabul edilebilir durumda değildi. Çürüğe dönmüş, kendi evlerinde bile kullanmayacakları kalitede bir ürünü, hiçbir kontrol etmeden poşete koyup göndermişler.

Marul herhangi bir marka ya da isim olmadan, dümdüz bir poşetin içinde geldi. Böyle bir ürünü göndermek yerine, stokta yok diyerek iptal etselerdi çok daha dürüst ve müşteriyi mağdur etmeyen bir yaklaşım olurdu. Fiyatı için değil, bu kadar özensiz bir ürünün müşteriye gönderilmesi beni gerçekten kırdı ve Getir’e olan güvenimi sarstı.

Getir’den beklentim, bu tür taze ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce kontrol edilmesi ve bu şekilde çürük, kullanılmayacak ürünlerin asla teslim edilmemesi. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.