to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Getir'de Yanlış Ürün İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
22 Nisan 11:0686
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
21.04.2026 tarihinde Getir uygulamasının market seçeneğinden Ankara Eryaman bölgesine maden suyu ve kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulunmak istedim.
Bu nedenle hem uygulama üzerinden mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi bana dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Bu süreçte siparişi iade edemediğim gibi, ihtiyacım olan doğru ürünü de tekrar sipariş edemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Salim
25 Nisan 11:44
Teşekkür
