Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35796092
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir'de Yanlış Ürün İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

profile
Salim
GetirÇarşı
22 Nisan 11:06
69
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

21.04.2026 tarihinde Getir uygulamasının market seçeneğinden Ankara Eryaman bölgesine maden suyu ve kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulunmak istedim.

Bu nedenle hem uygulama üzerinden mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi bana dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Bu süreçte siparişi iade edemediğim gibi, ihtiyacım olan doğru ürünü de tekrar sipariş edemedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Salim
Salim
25 Nisan 11:44

Teşekkür

Benzer Şikayetler

1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Getir Market’te Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Betul
GetirÇarşı
13 Ekim 2025 20:33
105

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de Getir Market üzerinden 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve süt gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra defa...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde 1670 TL Değerindeki Ürün Yanlış Gönderildi, 260 TL Değerinde Yanlış Ürün Aldım

profile
Cem
GetirÇarşı
24 Ocak 17:24
62

24.01.2026 tarihinde yaklaşık 15:00–16:48 saatleri arasında Getir Çarşı üzerinden toplam 1670 TL tutarında kuruyemiş siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen paket yaklaşık 260 TL tutarında ve tamamen yanlış ürünlerden oluşuyordu. Ürünler ne içerik ne de tutar olarak siparişimle uyuşmamasına rağmen...

siparisimde-1670-tl-degerindeki-urun-yanlis-gonderildi-260-tl-degerinde-yanlis-urun-aldim-2.jpg
siparisimde-1670-tl-degerindeki-urun-yanlis-gonderildi-260-tl-degerinde-yanlis-urun-aldim-1.jpg

Getir Market'te Geciken Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Süreci İlerlemiyor

profile
Umut
GetirÇarşı
05 Şubat 16:55
81

Getir Market üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında kahvaltı yapmak için sipariş verdim. Siparişim hem geç geldi hem de tamamen yanlış ürünler teslim edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Benden canlı destek üzerinden yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını g...

getir-markette-geciken-ve-yanlis-gelen-siparis-icin-iade-sureci-ilerlemiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz