to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü’nde saat 08.16’da İzmir Bornova’dan Getir Çarşı üzerinden vermiş olduğum siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın 1600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bankamın talep ettiği provizyon numarasını özellikle istememe rağmen her defasında sadece kayıt açılıp “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz, yetersiz yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ek olarak bankamla da görüşerek gerekli itiraz ve inceleme adımlarını başlattım, ancak iade ve provizyon bilgisi Getir tarafından paylaşılmadığı için süreç sağlıklı ilerleyemiyor. Sürekli aynı cümlelerin tekrar edilip somut bir çözüm sunulmaması, Getir’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
1600 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bankamın talep ettiği provizyon numarasının tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Getir uygulamasını kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
10.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında GetirÇarşı üzerinden Anneler Günü için Bahçelievler semtine teslim edilmek üzere Fiyonk Çiçek adlı mağazadan...
10 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Getir Çarşı üzerinden verdiğim çiçek siparişinin teslimat saati olarak 16.00–18.00 aralığını seçtim. Ancak sipariş hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş adresi İstanbul Üsküdar’dı. Durumu fark edince Getir Çarşı müşteri...
10 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden görselinde güllerin arasında beyaz cipso bulunan bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen üründe sadece güller vardı, aranjman özensiz hazırlanmıştı ve güllerin kendisi de eski ve solgun görünüyordu. Ayrıca siparişe eklediğim not hem eksik yazılmıştı he...
23.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Getir Market üzerinden Ümraniye / İstanbul adresime yaklaşık 1.760,62 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de uygulamada herhangi bir sipariş numarası oluştu. Durumu fark eder etmez G...
22 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulamasının Getir Çarşı bölümünden Patü Petshop üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada hiçbir şekilde oluşmadı, fakat kredi kartımdan online olarak 1.020 TL 67 kuruş tutarında ödeme çekildi. Dün beklemede görünen bu işlem bugün kredi kartı ekstremde ha...
