Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35074541
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getirçarşı Erpiliç Piliç Baget Ağırlık Hatası Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Özge
GetirÇarşı
03 Şubat 14:45
23
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aramanızı fark edemediğim için görüşemedik. Daha sonra geri dönüş yaptım ancak telesekretere yönlendirildim.”

02.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden toplam 980 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimde Erpiliç Piliç Baget ürününü 2 adet olarak seçtim. Uygulamada ürün adedi 1 görünmesine rağmen kilogram bilgisi 1,919 kg olarak yer alıyor ve ücretlendirme de bu kilo üzerinden yapılıyordu. Bu ürün için benden 171,30 TL tahsil edildi.

Teslimat sırasında bana yalnızca 0,958 kg ağırlığında tek bir paket ürün teslim edildi. Piyasada bu ürünlerin genellikle en fazla 1 kg civarında standart paketler halinde satıldığı bilinmektedir, dolayısıyla 1,919 kg ağırlığında tek bir paket gönderilmesi fiilen mümkün değildir. Bu durum siparişimde eksik ürün teslim edildiğini açıkça göstermektedir.

Teslimat esnasında eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulama üzerinden de ne bir bildirim ne de kısmi ücret iadesi gerçekleştirildi. Buna rağmen benden 1,919 kg üzerinden tam ücret tahsil edildi.

Eksik teslimatı fark eder etmez Getir canlı destek üzerinden talep oluşturdum; ancak daha sonra yaptığım kontrolde bu talebin sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine 73825586 numaralı yeni bir eksik ürün talebi oluşturmak zorunda kaldım.

Sonuç olarak, Erpiliç Piliç Baget ürünü için tahsil edilen 171,30 TL’nin teslim edilmeyen 0,961 kg’a karşılık gelen fazla tahsilat bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

getircarsi-erpilic-pilic-baget-agirlik-hatasi-ve-fazla-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Özge
Özge
04 Şubat 11:27

İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aramanızı fark edemediğim için görüşemedik. Daha sonra geri dönüş yaptım ancak telesekretere yönlendirildim.

Benzer Şikayetler

Getir Market’te Eksik Ürün Ve Haksız Ücret Çekimi Mağduriyeti

profile
Süeda
GetirÇarşı
27 Kasım 2025 14:22
43

26.11.2025 tarihinde saat 17.54–18.04 civarında Getir Market üzerinden yaptığım alışverişte haksız ücret çekimi ve eksik ürün sorunu yaşadım. Önce sepetime tavuk ekledim, sepet tutarı uygun olmadığı için üzerine yoğurt ekledim ve ödemeyi kartla yaparak sipariş vermek istedim. Uygulama “hata oluştu” ...

getir-markette-eksik-urun-ve-haksiz-ucret-cekimi-magduriyeti-4.jpg
getir-markette-eksik-urun-ve-haksiz-ucret-cekimi-magduriyeti-3.jpg
getir-markette-eksik-urun-ve-haksiz-ucret-cekimi-magduriyeti-2.jpg
getir-markette-eksik-urun-ve-haksiz-ucret-cekimi-magduriyeti-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kestane Eksik Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Kadir
GetirÇarşı
04 Ocak 22:33
31

04.01.2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde ton balığı, içecek ve kestane vardı. Kurye hiçbir şey söylemeden siparişi kapıya bırakıp gitmiş, poşetleri açtığımda kestanenin hiç gelmediğini fark ettim. Eksik ürün olmasına rağmen kestanenin ücreti için hi...

Getir Market Şikayeti

profile
Zeynep
GetirÇarşı
25 Ocak 05:19
66

Getir Market üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.01’de pirinç siparişi verdim. Ürünün görseli vardı ancak açıklama kısmında görseldeki ürünün tam olarak ne olduğuna dair bilgi yer almıyordu. Bu nedenle yanıltıcı bir alışveriş yapmak zorunda kaldım. Durumu fark edince müşteri temsilcisi ile gör...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle 540 TL'lik Siparişimde Mağdur Oldum

profile
Aslı
GetirÇarşı
31 Ocak 14:34
46

31.01.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Mopaş Market’ten sipariş verdim. Siparişimde özellikle Erpiliç kemiksiz but ızgara ürünü tercih etmeme rağmen tavuk ürünü yanlış gönderildi. Misafirim geleceği için ürünü hemen pişirmem gerekiyordu, eşim işteydi ve küçük çocuğum olduğu için evden çıkma imka...

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-bulunamamasi-nedeniyle-540-tllik-siparisimde-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz