to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Market üzerinden Kocaeli/İzmit adresine verdiğim 0543***89 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen aradan 24 saat geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişin içinde çocuk için acil ihtiyaç olan süt de bulunuyor.
Sorunu defalarca canlı destek üzerinden ilettim; her seferinde sadece “şikayet kaydı oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak dönüşler çok geç oluyor ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ama o zaman en geç 1 saat içinde teslimat sağlanmıştı.
Siparişin ücretini banka kartımla ödedim ve 12 Kasım 22:00’de ödeme kartımdan çekildi. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini, ayrıca tarafıma bir özür ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Market üzerinden Kocaeli İzmit Turgut Mahallesi Erguvan Sokak No: **Daire: 6 adresine verdiğim 0543***89 numaralı ve 256,22 TL tutarındaki siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişin içinde çocuk için acil ihtiyaç olan süt de bulunuyordu.
Sorunu defalarca canlı destek üzerinden ilettim; her seferinde sadece “şikayet kaydı oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm merkezine iletileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüşler çok geç oluyor. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım fakat o zaman en geç 1 saat içinde teslimat sağlanmıştı.
Siparişin ücretini banka kartımla ödedim ve ödeme 12 Kasım 22:00’de kartımdan çekildi. Siparişim hala teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de Getir Market üzerinden 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve süt gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra defa...
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaramı sadece yetkililer görebilir, teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, aynı gün hem uygulama üzerinden destek ekibine yazdım he...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
Getir uygulaması üzerinden 16 Kasım 2024 ( bugün ) saat 11:15'te verdiğim market siparişi hala bizlere ulaştırılmamıştır. Birden çok kez meydana gelen kurye gecikmelerini bugün de yaşamış bulunmaktayım. Kocaeli Şehir Hastanesi'nde hastamız olduğu için, siparişi hastaneye istedim. Fakat bir saati g...
12.30’dan önce Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram veya referans kodum paylaşılmadı, ancak elimde Y012025044483292 numaralı e-fatura mevcut. Siparişi Efeler/Aydın adresine verdim ve toplam 985,14₺ tutarında kre...
