to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaramı sadece yetkililer görebilir, teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, aynı gün hem uygulama üzerinden destek ekibine yazdım hem de aranma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 saat sonra arandım ve ürünlerin sistemde teslim edilmiş göründüğünü, ancak bana ulaşmadığını belirttim. Müşteri temsilcisi, iade mi yoksa ürünlerin tekrar gönderilmesini mi istediğimi sordu. Gece saat 12 olduğu için ürünlerin artık önemi kalmadığını, bu yüzden ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 421,46 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; yemeğimi başka birine teslim etmişlerdi. Bu tür tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:45’te Getir Market üzerinden 395 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, teslim edildiğine dair bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu konuda benimle iletişime geçen de olmadı. Canlı des...
13/08/2025 tarihinde saat 13:20’de Getir Market üzerinden İstanbul Kart ile 370,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettim ve aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Ancak iptal ettiğim siparişin ödemesi hesabıma veya İstanbul Kart’ıma geri iade edilmedi. İki gün sonra müşter...
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...