Kapıya Bırak Notlu Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi

8 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında Getir Çarşı üzerinden a Plus Çiçek isimli işletmeden yaklaşık 1900 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimi süpürge açtığım için “kapıya bırakın” notuyla ilettim, ancak bu siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, işletme ile iletişime geçeceklerini söylediler. Daha sonra işletmenin siparişi teslim ettiklerini ilettiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen defalarca kontrol etmemize rağmen kapıda hiçbir ürün yoktu, zaten işletmenin kuryesi tarafından da hiç aranmadım. Ne kapımda ne de komşularımda herhangi bir teslimat olmadı, ürün bana kesinlikle ulaşmadı.

Teslim edilmemiş bir sipariş için “teslim edildi” bilgisinin iletilmiş olmasını kabul etmiyorum. İsim-soy isim bilgilerim Getir kayıtlarında mevcuttur. Ödemesini yaptığım siparişin akıbetinin net olarak araştırılmasını, tarafıma teslim edilmeyen çiçeğin bedelinin iadesini veya siparişimin doğru adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.