to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 sularında Getir Çarşı üzerinden Göztepe’deki adresime 1.655,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. 24 saat resepsiyon hizmeti olan bir binada oturuyorum; resepsiyon görevlileri, o saatlerde herhangi bir kuryenin gelmediğini teyit etti. Evde olmamıza rağmen ne bina resepsiyonuna ne de dairemize herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Uygulamada ilgili sipariş iptal edildi olarak göründü ancak ödediğim 1.655,99 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı. Aynı adrese daha sonra verdiğim yeni bir sipariş ise sorunsuz şekilde teslim edildi, bu da kuryenin adrese ulaşamama gibi bir durumunun olmadığını gösteriyor.
Getir Çarşı müşteri hizmetleriyle ilk kez 14 Mart 2026 tarihinde iletişime geçtim. Önce telefonla aradım ancak İngilizce destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamadığım için uygulama içi sohbet üzerinden durumu iletmek zorunda kaldım. Canlı destek bölümünde, teslimat denemesi yapıldığı ve siparişin “müşteri hatası” olduğu söylenerek para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Resepsiyonun ve bizim evde olduğumuz, herhangi bir teslimatın veya aramanın gerçekleşmediği açık olmasına rağmen bu açıklama gerçeği yansıtmamaktadır.
Ödenen 1.655,99 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve ilgili siparişe ait teslimat kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ek bilgi veya belge sunmaya hazırım. Konunun hızlı ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Getir Çarşı üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde saat 18:53’te İstanbul Esenyurt adresime 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye’nin adrese gelip beni aradığını ve bana ulaşamadığın...
14.02.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Getir Çarşı üzerinden verdiğim sipariş, “telefona ulaşılamadığı için iptal edildi” şeklinde bir mesajla haber verildikten hemen sonra, aradan bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ürünlerin imha edildiği ve ücret iadesi yapılm...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
01.01.2026 tarihinde saat 16.23’te Getir Çarşı üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişte özellikle hediye gitmesi gereken adresi kendim yazarak belirttim; buna rağmen sipariş onaylandığı halde kurye, sistemdeki konuma göre farklı bir adrese gitti...