Getir Market Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara Sincan adresine Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer gecikmeler...

Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 23.44 sularında Getir Market üzerinden toplam 888,97 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Ürünlerin gelmediğini fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Öğrenciyim ve ev ihtiyaçla...

24.12.2025 tarihinde saat 22.19’da Getir Market üzerinden yaklaşık 487 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu, siparişin tekrar...

Getir Market üzerinden cumartesi akşamı saat 22.30 civarında yaklaşık 391,72 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak, süreç boyunca hem uygulama içi canlı dest...