Getir Market Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31 Aralık tarihinde saat 18.50’de Getir Market üzerinden toplam 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 20.20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her defasında siparişimin yarım saat içinde geleceği söylendi ancak ne siparişim ulaştı ne de verilen süreler tutuldu. Sonrasında müşteri temsilcileri görüşmeleri sonlandırdı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem bu kadar uzun gecikme yaşamam hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Geciken siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.