Getir Çarşı’da Fatura Eksikliği Ve Açıklama Talebi

Kayseri’de Getir Çarşı üzerinden özellikle 2022–2023 yıllarında verdiğim siparişlerimin birçoğunda, eski siparişler bölümünde “bu işlem için henüz fatura oluşturulmamış” ibaresi görünüyor. Uygulama üzerinden detaylara girdiğimde de ilgili siparişlerin faturalarına ulaşamıyorum. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında harcama yaptım ve bu tutara rağmen birçok siparişimin faturasını göremiyorum. Özellikle Getir Çarşı içindeki Taced Pet Store isimli mağazadan yaptığım alışverişlerde de aynı sorun devam ediyor ve bu mağazaya ait siparişlerin faturaları da görüntülenemiyor.

Bu durumu yeni fark ettiğim için henüz net bir açıklama alamadım. Uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye çalıştım ancak bağlanamadım; dolayısıyla faturaların gerçekten hiç kesilmemiş mi olduğu yoksa sadece sisteme yüklenmediği mi konusunda bilgi sahibi değilim. Ancak sistemde “henüz fatura oluşturulmamış” ibaresinin uzun süre bu şekilde kalması, faturaların düzenlenip düzenlenmediği konusunda ciddi bir soru işareti oluşturuyor.

Getir’in, Getir Çarşı üzerinden yaptığım tüm siparişlerin ve özellikle fatura eksiğini fark ettiğim Taced Pet Store mağazasından verdiğim tüm siparişlerin faturalarını eksiksiz şekilde oluşturarak uygulama üzerinden erişilebilir hâle getirmesini talep ediyorum. Gerek vergi açısından, gerekse kendi kayıtlarım için tüm alışverişlerimin faturalarını toplu ve düzenli şekilde görebilmeyi ve bu konuda Getir’in tarafıma net bir açıklama yapmasını istiyorum.