Eksik Ve Bozulmuş Sipariş, İade Sorunu

4 Haziran’da Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde toplam 13 ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kurye ilk etapta poşeti teslim etmeyi unuttu. Bir kısmını getirmiş diğerlerini ise Aradan 1 buçuk saat geçtikten sonra getirdi ama dondurmalar patlamış kolalara ve yara bantlarına dahil her yer mahvolmuştu. İade etmek istediğimi söyledim. Kayıt açın dedi. Açacağımı ama sizde yardımcı olun dedim. Sipariş bilgilerim Cemre k, 0541 *** ** ** numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır ve teslimat adresim İzmir Konak bölgesindedir.

Eksik ürünler için aynı gün uygulama üzerinden iade kaydı oluşturdum. Canlı destek üzerinden de defalarca yazmama rağmen, her seferinde iade yapılacağı söylenmesine karşın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.

Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Eksik teslim edilen bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. İade tutarım toplam 393,97 TL olmalı ben getir den daha zengin değilim bir an önce artık iademi yapın bir daha asla getirden alışveriş yapmam yakınlarıma da asla öneride bulunmam ve yaptırmam.