Ankara Mamak'ta Getir Büyük'te Adres Sorunu Ve Sipariş İptalleri

Emre

08 Mart 15:22

Uzun süredir Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak’taki ev adresime sipariş veriyorum; ancak yaklaşık bir aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süre içinde iki kez aynı durum yaşandı ve en son bugün, 08.03.2026 tarihindeki siparişimde de siparişim adresime teslim edilmedi.

Adresim net ve açık olmasına, diğer tüm kargo ve kurye firmaları ile farklı market uygulamalarının aynı adrese sorunsuz teslimat yapmasına rağmen sadece Getir Büyük siparişlerim teslim edilmiyor. Uygulamada konumumla ilgili bir sorun olduğunu söyleyerek siparişlerimi iptal ediyorlar.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak onlar da konumun yanlış olduğunu söylemekten öteye gitmediler ve çözüm sunmadan siparişlerimi iptal ettiler. Adresimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve siparişlerimin diğer firmalarda olduğu gibi sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle bugün verdiğim siparişimin adresime teslim edilmesini ve bundan sonra aynı sorunu tekrar yaşamamak için adres/konum bilgilerimin sistemde düzeltilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Levent

GetirÇarşı

10 Ocak 20:04

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

getir-buyukte-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

getir-buyukte-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Destek

Getirçarşı Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emine

GetirÇarşı

15 Aralık 2025 13:54

15.12.2025 saat 09:18’de Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi uygulamada 30 dakika olarak görünüyordu, bu nedenle hızlı gelsin diye özellikle Getir’i tercih ettim. Ancak şu an saat 13:11 olmasına rağmen ...

Getir Market'te Adres Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyetim

Ahmet

GetirÇarşı

23 Şubat 17:55

23.02.2026 günü saat 16:50 sıralarında Ankara Polatlı’da Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamadaki adres bilgilerim açık ve net şekilde yazılı olmasına ve daha önce birçok defa aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişimde kurye adresi bulamadığını belirterek sip...

Yanlış Bölgeye Yönlendirilen Siparişler Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Derya

GetirÇarşı

17 Aralık 2025 20:09

Yakacık Aydos’ta ikamet ediyorum ve çevremizde market olmadığı için zorunlu olarak Getir Büyük uygulamasını kullanıyoruz. Evde hastam olduğu için de dışarı çıkamıyor, ihtiyaçlarımızı sürekli Getir üzerinden karşılıyoruz ve uzun süredir de devamlı müşteriniziz. Ancak yaklaşık son bir ay içinde verdi...

yanlis-bolgeye-yonlendirilen-siparisler-nedeniyle-surekli-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü