to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve adresimden daha önce yüzlerce kez sorunsuz şekilde market alışverişi teslim edildi. Ancak son dönemde, özellikle 16 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum market alışverişi siparişim dahil olmak üzere 2–3 kez siparişlerim “adres ile konum uyuşmuyor” gerekçesiyle keyfi şekilde iptal ediliyor ve ürünler getirilmiyor.
Aynı adrese daha önce defalarca sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde adres-konum uyuşmazlığı olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüğümde ise her seferinde aynı matbu cevabı alıyorum, durumun daha önce pek çok kez sorunsuz teslimat yapıldığı halde devam ettiğini belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor.
Adres sorunumun sistemde düzeltilmesini, siparişlerimin tekrar sorunsuz bir şekilde getirilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak’taki ev adresime sipariş veriyorum; ancak yaklaşık bir aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süre içinde iki kez aynı durum yaşandı ve en son bugün, 08.03.2026 tarihindeki siparişimde de siparişim adresime teslim edilmedi. Adresim net ve açık olmasına...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...
19.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Gebze adresime, içinde market ve kişisel bakım ürünlerinin bulunduğu, toplam 1.263,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 13.34’te oluşturdum, uygulamada ise 14.35 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana gelen hiçbir ...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
