Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş Redleri Ve Çözüm Talebi

Getir Büyük uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve adresimden daha önce yüzlerce kez sorunsuz şekilde market alışverişi teslim edildi. Ancak son dönemde, özellikle 16 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum market alışverişi siparişim dahil olmak üzere 2–3 kez siparişlerim “adres ile konum uyuşmuyor” gerekçesiyle keyfi şekilde iptal ediliyor ve ürünler getirilmiyor.

Aynı adrese daha önce defalarca sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde adres-konum uyuşmazlığı olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüğümde ise her seferinde aynı matbu cevabı alıyorum, durumun daha önce pek çok kez sorunsuz teslimat yapıldığı halde devam ettiğini belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor.

Adres sorunumun sistemde düzeltilmesini, siparişlerimin tekrar sorunsuz bir şekilde getirilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.