to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde getiraraç üzerinden Dacia Sandero Stepway model aracı 8 saatliğine kiraladım (Kiralama kodu: MOV2025000692504). Aracı ailemle birlikte Avcılar Denizköşkler’den alıp yine aynı noktaya teslim ettim. Kiralamadan birkaç gün sonra getiraraç yetkilileri tarafından arandım ve aracı çok kirlettiğimiz iddiasıyla 2.500 TL + KDV (toplamda yaklaşık 3.000 TL) ücret talep edildiği bildirildi. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, 05.08.2025 tarihinde kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan bu tutar çekildi.
Kiralama sırasında temizlik ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araçların temizliğiyle ilgili uygulamada sadece puanlama sistemi mevcut ve ben de daha önce defalarca aracı kirli teslim aldığımda şikayet etmedim, bazen düşük puan verdim. Ancak bu şekilde yüksek bir tutarın habersizce kesilmesi kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, aksine üstten ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Yıllardır benzer uygulamaları kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
İletişim: 0539******220
31.07.2025 tarihinde saat 10.00-10.15 arasında İstanbul Kartal’da kiraladığım Dacia Sandero marka araçla kaldırıma temas sonucu aracın teneke jantı eğildi ve tekerleğin havası indi. Aracı çekiciyle çektirdim. Bu süreçte onarım, çekici, varsa lastik ve jant değişimiyle ilgili detaylı fatura, işlemler...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Getir Araç’tan Dacia Sandero (beyaz, 34 kdm 832 plakalı) aracı Üsküdar Altunizade Mahallesi’nden kiraladım. İlk başta kampanya eklemeyi unuttuğum için rezervasyonu iptal ettim ve ardından kampanyayı ekleyerek tekrar günlük kiralama başlattım. Ancak, kam...
Merhaba, 16.08.2024 tarihinde saat 14:48'de 34HHH195 plakalı Dacia Sandero Stepway model aracı getiraraç uygulaması üzerinden kiraladım. Toplamda (HGS ve diğer ücretler dahil) 10.020,94 TL ödeme yaptım. Araç ile şehir değiştireceğim bilgisini müşteri hizmetleri ile paylaşarak Balıkesir istikametind...
13.10.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Dacia Sandero Stepway model aracı saatlik olarak kiraladım ve ödememi tamamladıktan sonra aracı kullanmaya başladım. İşim bitince aracı İstanbul Üsküdar’da usulüne uygun şekilde park edip işlemi sonlandırdım. Ancak yaklaşık bir haftadır, ödeme yapmamışım gib...
28.07.2025 tarihinde saat 20:18’de Moov uygulaması üzerinden Dacia Sandero marka aracı (plaka: 34 KHD 472) kiraladım. Aynı gün saat 20:28’de aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tüm fotoğrafları eksiksiz olarak sisteme yükledim ve araçta herhangi bir hasar bulunmuyordu. Ancak 04.08...