to read complaints and reviews, or file yours. 
Getiraraç Moov dijital şirketi beni 3 haftadır mağdur etmektedir. 30 Mart akşamı 2 günlük araç kiralama paketi yaptım. Araç buldum, paketi aldım, 7 bin TL'lik bir paketti. 4 defa 7 bin TL çekimi olmaya başladı. Buna istinaden bankam beni aradı ve tutarın 1 tanesi bana ait olduğunu söyledim. Diğer çekilen 3 defa daha olan 7 bin TL'ler iade yapıldı. Araç için 1 saatlik bekleme süresi başlattım ve yarım saat içinde aracın yanında oldum. Bu arada sistemim açık bir şekilde aracın yanına gittim, aracı kullanmaya başlayacağım sırada sistemden atıldım. Tekrar giriş yapayım dedim, sisteme giremedim. Bu böyle yaklaşık 1.5 saat sürdü. Bu süre içinde canlı desteği de aramama rağmen yetkili kimseye ulaşamadım. Dönüş de alamadım. 1.5 saat sonunda araca bindim. Aracı kullanmaya başladıktan bir süre sonra hesabımdan devamlı para kesintileri olmaya başladı. 28 bin TL tutar çekilip ardından geceye kadar devam eden 470 TL çekimler arkası kesilmeden devamlı hesabımdan çekiliyordu. 2 günlük kiraladığım aracı ben 9. saatte bırakmak zorunda kaldım çünkü o kadar çok para kesildi ki kredi kartım 60 binlik limitten eksi 3 bine kadar düştü. Aracı bıraktıktan sonra para çekimleri durdu. Ben de anında iletişime geçip durumu anlatmak istedim. İlgililere ve 3 hafta olacak, hâlâ her gün her saat arayıp yetkililerin ilgilenmesini, gerekenleri yapıp paramın iadesi için uğraşıyorum. 28 bin TL geri gelmedi, yetmedi 2 günlük aracı 9. saatte bırakmak zorunda kaldım. Bu süreci de bekleme süresi olarak gösterip 9 bin TL'den daha oldum, buna da itiraz sundum ama reddedildi, bir yanlışlık olmadığı bildirildi. Kullanamadığım paket tutarı 7 bin TL + 9 bin + 28 bin TL ile birlikte 45 bin TL eksi durumdayım. İlgili dekont görselleri de ilettim ama hiçbir şekilde yanlışlıklar düzeltilmiyor, ilgilenilmiyor. Yetkililer ile görüşmek istediğimi binlerce kez söylememe rağmen dönüş de alamıyorum. Avukat yoluna başvurmak zorunda kalacağım çünkü mağdur olan benim. Kendi mağduriyetimin peşinden günlerce saatlerce koşmaktan gerçekten çok sıkıldım. Her gün aynı cevaplar ve aynı mailler dışında olayı çözmeye kimsenin niyeti yok.
Getir Araç'tan elektrikli araba kiraladım. Kısa süre sonra arıza verince, aracı kapatıp müşteri hizmetlerini aradım. Aracın düzelmediğini ve uzaktan bırakmam gerektiğini söylediler. İkinci araç için yardımcı olacaklarını belirttiler ve bu sırada yol tarifi için yönlendirdiler. Ben de aracı bıraktım;...
Getiraraç Moov dan 1 günlük araç kiraladım ve bildiğiniz üzere bu araç kiralamanın paketleri mevcut. Bildiğiniz üzere de 250 km ücretsiz diye yazıyor paket detayında. Bende Paket seçeneklerine baktım ve 1gün 200 km / 1 gün 0 km gibi seçenekleri vardı ve 1 gün 0 km'lik paketi ile araç seçeneğini seçt...
Getiraraç Moov dan yapmış olduğum kiralamayı 25 -30 dakika içinde kullanıp sonlandırdım. 45 dakikalık paket almıştım. Gerekli uyarıları dikkate alarak fotoğraf çekimi yapıp kapıların kitlendiğinden emin olup aracın yanından ayrıldım bu sabah bir bakıyorum sonlandırma sağlanmamış 12 saattir araç bend...
Pişmanlık şirket Getiraraç Moov dan kiraladığım araç için 45 gün sonra bende oluşmayan bir hasar için 15.540 TL hasar için kartımdan çektiler ve bunu bana dayattılar mail ve telefonla. Önceki kullanıcının kotu resmini paylaştılar, benim son resmimde ki karanlık olması net olmaması ve benden sonraki ...
Getiraraç Moov'a üye olalı bir ay kadar bir süre oldu ve çok memnun olarak kullandığım bir hizmetti. Ta ki 02.12.2024 sabah 09.00'a kadar. Güvenerek v...
