to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2024 Tarihinde Getiraraç (Moov) Aracı ile tek taraflı ufak bir kaza gerçekleştirdim. Uzun zamandır kullanım sağlamaktayım talihsiz bir olay yaşadım. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp olay yerine kolluk kuvvetleri çağırıp tutanak tutturup alkol testi yaptırdım. Bütün işleyiş prosedüre uygun bir şekilde gerçekleştirildi. 28.02.2024 tarihinde kaza tutanağını ve ehliyetimi tüm belgeler ile birlikte mail yoluyla iletim sağladım. Ardından gece "Evraklarınız ilgili departmana iletilmiştir." maili aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise araçların hasara karşı kaskolu olmadığını aktardığında çok şaşırdım böyle bir durum olduğunu düşünmüyordum. İşim gereği şehir dışına çıkmam gerektiğinde başka firmaları da tercih etmekteyim hepsinde tam kasko ve müşteriyi korumaya yönelik bir çok önlem var. Şehir içi tüm kiralamalarımda Getiraraç (Moov) kullanmaktayım firmanın kaskosuz bir araç sunup bu tarz olası bir durumda müşteriyi mağdur edeceğini düşünmüyorum. Bu durumla alakalı destek ve çözüm beklemekteyim.
Merhabalar, öncelikle Getiraraçzedeler olarak hepimize geçmiş olsun. Bugün Getiraraç firmasından arandım. 21.07.2024 tarihinde kiralamış olduğum bir araçta hasar oluşturduğumu söylediler, ancak asla böyle bir durum yaşanmadı. İlk fotoğrafta dar açıdan dolayı net görüntü yok ama onlara göre var. İkin...
07.07.2023 tarihinde Moov getiraraç uygulamasından araç kiraladım ve kaza yaptım. Kazada gerekli evrakları doldurdum ve hepsini mail yoluyla ilettim. Araçlarda kasko ve trafik sigortası mecburi olduğunu hepimiz bilmekteyiz, fakat Moov müşteri hizmetleri gerekli yardımı sağlamıyor. Ödemede kusurlu be...
13 Ağustos pazar günü getiraraç-Moov kullanıcısı aracıma seyir halindeyken çarptı. Kaza anını fotoğrafladık, bu şekilde kullanıcı aracı kenara çekeyim deyip olay yerinden kaçtı. Zaten ilgili firmanın müşteri hizmetlerine asla ulaşamadık. Akşam karakola şikayette bulunduk savcılık vs. Uğraşıyoruz. Fi...
Yorumlar