to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025'te kiraladığım 34 *** 112 plakalı aracın lastiği, kullanımım sırasında patladı. O sırada işlek bir caddedeydim ve dörtlülerimi yakarak aracı durdurdum. Moov müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, bulunduğum yerin hizmet alanı içinde olduğu ve aracı kapatabileceğim söylendi. Ancak işlek bir caddede olduğum için aracı burada kapatamayacağımı belirttim. Bilgi verip ilerideki bir ara sokağa girdim fakat sokaklar yokuş yukarıydı ve lastik patlak olduğu için aracı düzgün bir şekilde konumlandıramadım; neredeyse yolun ortasında kaldım ve başka araçların geçmesi mümkün değildi. Bu durumu telefonda müşteri hizmetlerine ilettim. Sorun olmayacağı söylenerek aracı orada kapatmam istendi. Fakat bugün, hatalı park nedeniyle ceza kesildiğini ve bunun bana yansıtılacağını öğrendim. Bu duruma itiraz edeceğim. Ayrıca araç kullanmadığınız sürece müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Karşımda muhatap bulamıyorum, sürekli e-posta ile yazıp yanıt bekliyorum.
11.09.2023 tarihinde Moov'dan kiralamış olduğum 34 fdz 838 plakalı araç ile tek taraflı %100 kusurlu bir kaza yaptım. Kaza sonucunda arabanın lastiği patladı ve jantı yamuldu başka hiçbir yerinde hasar yoktu. Kaza yaptıktan sonra polis çağırıp tutanak tuttuk ve Moov ile iletişime geçtim. Belgeleri a...
Çok kötü bir deneyim yaşadım ne yazık ki bir daha kullanmayacağım. Otogara gitmek için 15 dakikalığına kiralamıştım. Daha sonra otogarın kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Çağrı merkezini arayıp otobüs saatimin yaklaştığını ve çok eşyam olduğunu belirttim. Tek seferlik kapsama alanı dışına park ...
Moov Getiraraç kiralama haksız kazanç... 20.01.2023 tarihinde Moov Getiraraç firmasından araç kiralamış bulundum, aracı bir süre kullandıktan sonra gece saatlerinde belediyenin açmış olduğu yeşillik sulama fıskiyeleri doğru konumlandırılmadığı, yolu ıslattığı için ve ışıklandırmanın yetersiz oluşund...
19 Nisan 2024 Cuma günü yaşadığım bir aksilik sonrasında Getiraraç/Moov müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. 35GKJ072 plakalı araç ile saat 17:38'de başlattığım ve 17:46'da sonlandırdığım sürüş sırasında, araçla seyir halindeyken aniden lastikten gelen ses ve aracın seyrindeki tuhaflık nedeniyle...
