Getiraraç Lastik Patlaması Sonrası Hatalı Park Cezası Mağduriyeti

21.08.2025'te kiraladığım 34 *** 112 plakalı aracın lastiği, kullanımım sırasında patladı. O sırada işlek bir caddedeydim ve dörtlülerimi yakarak aracı durdurdum. Moov müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, bulunduğum yerin hizmet alanı içinde olduğu ve aracı kapatabileceğim söylendi. Ancak işlek bir caddede olduğum için aracı burada kapatamayacağımı belirttim. Bilgi verip ilerideki bir ara sokağa girdim fakat sokaklar yokuş yukarıydı ve lastik patlak olduğu için aracı düzgün bir şekilde konumlandıramadım; neredeyse yolun ortasında kaldım ve başka araçların geçmesi mümkün değildi. Bu durumu telefonda müşteri hizmetlerine ilettim. Sorun olmayacağı söylenerek aracı orada kapatmam istendi. Fakat bugün, hatalı park nedeniyle ceza kesildiğini ve bunun bana yansıtılacağını öğrendim. Bu duruma itiraz edeceğim. Ayrıca araç kullanmadığınız sürece müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Karşımda muhatap bulamıyorum, sürekli e-posta ile yazıp yanıt bekliyorum.