to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah Getir Araç ile kiralama yapmak istediğim sırada ekranda "Üyeliğiniz süresiz bir şekilde durdurulmuştur" mesajı aldım.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım.
Kendileri "Şirket politikalarımıza uymuyorsunuz" diye bir bilgi verdi.
Daha sonra bir şikayet kaydı oluşturuldu ve müşteri hizmetleri biraz önce yeniden aradı.
G** Hanım, hesabınızda tanımlı olan kredi kartınız veya mail adresinizin başka bir kullanıcı tarafından kopyalandığı bilgisini verdiler.
Burada şunu anlıyoruz ki siz KVKK kapsamı gereği benim hiçbir bilgimi saklı tutmuyor, hatta başkaları tarafından kullanılırken fark etmeyip daha sonra benim de hesabımı askıya alıyorsunuz.
Günlük olarak her gün BiTaksi ve Getir Araç'ı kullanan müşterinize itibar etmeyip, sorma ya da anlatma tenezzülünde bulunmadan hesabımda işlem yapıyorsunuz.
Gerekli süreci yürüteceğimden şüpheniz olmasın.
Bir daha asla kullanım sağlamayacağımdan da şüpheniz olmasın!
Düzenli müşterisi olduğum Getir Araç, bayram gününde ortada hiçbir sebep yokken üyeliğimi dondurup kiralamamı sonlandırdı. Hız ve park konusunda titiz bir insanım. Hayatım boyunca ceza yememiş biriyim. Polis çevirmesine bile hiç girmedim. Getir'e ödeme konusunda sorun çıkarmam. Sistem ücreti peşin ç...
Eski bir Moov yeni ismiyle Getir Araç kullanıcısıydım. Getir Araç ile günlük kiralama yaparken üyeliğimin durdurulduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp sebebini sorduğumda Bana ani dönüş, ani fren, ani gazlanma gibi basit sebeplerden dolayı üyeliğiniz süresiz durduruldu cevabı verildi. B...
Getir Araç uygulamasından araç kiraladım, 1 günlük paket aldım. Paket süresi dolduktan sonra aracı bırakmak istediğimde, hizmet bölgesi dışında olduğum için aracı teslim edemedim. Araç kilitlenmediği ve 'bitir' seçeneği aktif olmadığı için aracı kilitleyip evime girdim. Gece saat 3'te hizmet alanına...
Getir Araç. 14 Haziran'da, G****** B****** üzerinden her zamanki gibi araç kiraladım. 1.449 TL ve 150 TL de depozito kesildi. Aracın 15 dakika ücretsiz olan kullanımı sona erdi ve uygulamadan ücretlendirme başladığına dair mesaj geldi. Bu bir problem değildi; zaten bilerek yapmıştım, başkası kiralam...
29 Nisan 2025 tarihinde Getir Araç'tan 5 saatlik araç kiraladım. Tam 5 saatin sonunda kiralamayı bitirirken tarafıma ek bir ödeme yansıtıldığını fark edip kontrol ettiğimde, 2 saatlik paket olduğunu gördüm. Kiralamayı bitirip hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, bilinçli bir kullanıcı...