to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde tarafıma Getiraraç tarafından 6.515,4 TL tutarında borcum olduğuna ve yasal ödeme süresinin sona erdiğine, icraya verileceğime dair bir mesaj gönderildi. Bu mesajda herhangi bir IBAN bilgisi yer almıyordu. Bugün, yani 28 Ekim’de ise bu kez 31 Ekim’e kadar mesajda belirtilen IBAN numarasına ödeme yaptığım takdirde uygulamayı kullanmaya devam edebileceğim şeklinde yeni bir mesaj aldım. Bu tutarsız ve dalga geçer gibi yapılan bilgilendirmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Otomatik yanıt sisteminde temsilciye bağlanmak için 2’ye basmam söyleniyor, ancak bu tuşa bastığımda yarım saat boyunca sadece kampanya anlatılıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya da giriş yapamıyor, borç detaylarını göremiyorum. Gelen mesajlarda bir referans numarası bulunuyor ancak firma ile kesinlikle iletişim kuramıyorum, herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini, borç durumumun net şekilde paylaşılmasını ve uygulamaya erişimim konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Doğruluğunu teyit edemediğim bir borcun ödemesini yapmam mümkün değildir.
Getiraraç üzerinden herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 28.10.2025, 31.10.2025 ve son olarak 03.11.2025 tarihlerinde tarafıma 1549 TL tutarında borç bildirimi içeren SMS’ler gönderildi. Mesajlarda, ödeme yapmamam halinde yasal süreç başlatılacağı belirtiliyor ve bir IBAN numarası paylaşılmış. İl...
Şubat-Mart-Nisan 2025 döneminde Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Yaklaşık 3-4 ay sonra, bugün e-posta adresime 10.150 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Araç kiraladıktan yaklaşık iki ay sonra telefon numaramı değiştirdim ve bu süre zarfında bana herhangi bir borçla ilgili bilgi verilme...
28 Ekim’de Getiraraç firmasından tarafıma 804 TL’lik bir borç bildirimi içeren e-posta ulaştı. Ancak bu borcun hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde telesekreterden “Titiz kullanıcılar her ayın bilmem ne z...
Getiraraç – Yanlış Yönlendirme Sonrası 6 Ay Sonra 336.949 TL Haksız Hasar Talebi ve Saygısız İletişim 29 Mayıs 2025’te Kuşadası–Seferihisar yolunda kiraladığım getiraraç’la seyir halindeyken önüme çıkan sokak köpeğine çarpmamak için refleksle sola manevra yaptım. Düşük hızda kaldırıma çarpma sonucu...
5 Eylül’de Getir Araç uygulamasında telefon numaramı değiştirdim ve bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Yaklaşık yarım saat boyunca, farklı müşteri temsilcileri tarafından “1 saat içinde uygulamanız açılır” denilerek sürekli oyalandım. Toplamda 6-7 farklı temsilciyle görüştüm. Son ...