Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33520990
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Gece Teslim Alınan Araçtan Sonra 12000 TL Hasar Faturası Ve Belge Eksikliği Mağduriyeti

Gece Teslim Alınan Araçtan Sonra 12000 TL Hasar Faturası Ve Belge Eksikliği Mağduriyeti
Gece Teslim Alınan Araçtan Sonra 12000 TL Hasar Faturası Ve Belge Eksikliği Mağduriyeti
profile
Gürkan
GetirAraç
29 Ağustos 2025 21:51
2.075

02.07.2025 tarihinde Bağcılar’dan Getir Araç’tan Renault Clio model aracı kiraladım. Aracı gece karanlık bir sokaktan teslim aldım ve uygulama üzerinden fotoğraf çektim, ancak ortam karanlık olduğu için araç net olarak görünmüyordu. O gece çocuğumu acil olarak Bağcılar Devlet Hastanesi’nden Çam Sakura Hastanesi’ne götürmem gerekiyordu. Aracı teslim ederken ise ışıklı ve net bir ortamda fotoğraf çektim ve teslim işlemini tamamladım. Yolculuk sırasında araçta 4 kişi vardık ve herkes araca herhangi bir zarar gelmediğine şahittir.

Yaklaşık 1 ay sonra, tarafıma 12.000 TL tutarında bir hasar faturası çıkarıldı ve bu tutar kartımdan çekildi. İtiraz ettim ve benden önceki kiralama fotoğraflarını paylaşmalarını talep ettim, ancak bu fotoğraflar tarafıma iletilmedi. Ayrıca, yeni bir hasar oluştuğuna dair araçta herhangi bir çarpma izi veya farklılık yoktu. Getir Araç müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece sözleşmemiz olduğu ve ödemek zorunda olduğum söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.

Benim beklentim, çekilen 12.000 TL hasar ücretinin iadesi veya hasara ilişkin tüm belgelerin ve fotoğrafların GPRS’li şekilde tarafıma şeffaf olarak paylaşılmasıdır. Teslim alırken ortamın karanlık olması nedeniyle hasarı fark edemedim ve bu durumun mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Ali
GetirAraç
28 Ağustos 2025 14:06
4.391

19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel al...

Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi
kusur-oranim-100-olmamasina-ragmen-haksiz-ucret-tahsilati-ve-sorunun-cozulmemesi-1.jpg

Getiraraç Kaza Bedeli Mağduriyeti

profile
Simge
GetirAraç
19 Mart 2024 11:59
14.581

5 Mart 2024 tarihinde GetirAraç'tan kiraladığım Clio marka araçla bir kaza yaptım; aracın sağ aynası kırıldı ve sağ kapı kolu sürttü. Polis tutanağına göre tali kusurlu görünüyorum. GetirAraç'ın web sitesinde yazıldığı üzere yüzde yüz kusurlu durumlara girmediğim için ödeme yapmam gerekmiyor olmalı;...

Getiraraç Kaza Bedeli Mağduriyeti
Getiraraç Kaza Bedeli Mağduriyeti
1 Yorum

Kusurum Olmadan Aracıma Çarpıldı, 27.000 TL Hasar Bedeli Çıkarıldı Ve Getir Araç'tan Destek Alamıyorum

profile
Tolgahan
GetirAraç
30 Ağustos 2025 17:52
4.862

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç’tan Renault Clio model aracı kiraladım. Park halindeyken aracıma birisi çarptı ve olay tamamen benim dışımda gerçekleşti. Trafik polisi çağırdık alkol testi ve kaza tutanağı düzenledi. Kamera varsa bakılacak dedi. Evimde çay içerken 27 bin tl borca so...

Kusurum Olmadan Aracıma Çarpıldı, 27.000 TL Hasar Bedeli Çıkarıldı Ve Getir Araç'tan Destek Alamıyorum
3 Destek

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi, Getir Araç'tan Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Cüneyt
GetirAraç
09 Eylül 2025 22:47
1.422

08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...

bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-6.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-5.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-4.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-3.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Getir Araç Pişmanlığım

profile
Burak
GetirAraç
15 Aralık 2023 16:30
3.266

24.07.2023 tarihinde kiraladığımız Clio araç için 8200 TL borçlu olduğumuzu söylüyor Getir Araç isimli firma. Sebebi çamurluğunda çekiçle vurulmuş gibi olduğu söylenen küçük bir vuruk. Kasko neden karşılamıyor dediğimizde, hasarı bildirmemişsiniz deniliyor. Fark etsem zaten bildiririm, fark etmek iç...

Getir Araç Pişmanlığım
Getir Araç Pişmanlığım
1 Destek

Öne Çıkan Konular

GetirAraç hasar GetirAraç kiralama GetirAraç sözleşme
Benzer Şikayet Yaz