to read complaints and reviews, or file yours. 
Getcho’dan satın aldığım Brug kadın omuz çantası, taban rengi ürünü büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kredi kartımdan iki taksit olacak şekilde 2.599,90 TL bedelle, 198054 numaralı sipariş ile aldım.
Ürünün iadesinin elime ulaştığına ve iadenin kabul edildiğine dair 12.12.2025 tarihinde mail aldım; yani iade süreci sistemlerinde tamamlanmış görünüyor. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat telefona hiç cevap verilmiyor; bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hem ürün iadem onaylandığı halde ücretimin yatmaması hem de iletişime geçilememesi beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.
Ücret iademin, 2.599,90 TL tutarın tamamı olacak şekilde, yapıldığı anda kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim’de Getcho üzerinden Sunver Kahve Kovboy dikiş detaylı fermuarlı yüksek topuklu kadın bot ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 196582. Siparişim DHL kargo ile Kumluca/Antalya adresime gönderilecekti. Ancak sadece çanta teslim edildi, bot ise elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
Getcho’nun kendi web sitesinden 08.07.2025 tarihinde “Nicolas kadın çantası” satın aldım ve toplamda 1819 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargo takip numaram 272848131537. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 gün içinde ücret iadesinin yapı...
19/09/2025 tarihinde Getcho Store’dan Nenda model lacivert renk bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 194820). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan sadece 2-3 dakika sonra çantanın sapı koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmemiştim. Yaşadığım bu s...
Yorumlar