Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33426357

Gestaş Seferinde Kapasite Aşımı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Gestaş Seferinde Kapasite Aşımı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
profile
Yonca
Gestaş Deniz Ulaşım
20 Ağustos 2025 13:32
771

20.08.2024 tarihinde, Kabatepe-Gökçeada hattında 13:00 seferinde aracımızla (plaka: 34HON410) yolculuk yaparken ciddi bir sorun yaşadık. Araçlar yanlış yönlendirildiği ve kapasite fazlası alındığı için, sıcakta ve havasız bir şekilde uzun süre aracın içinde mahsur kaldık. Özellikle panik atak rahatsızlığı olan bir yolcumuz için bu durum çok daha zorlayıcı oldu.

Yetkili personel, durumu kontrol etmek yerine hiçbir açıklama yapmadan hızla bölgeden ayrıldı. Sorunun ciddiyetine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya destek sunulmadı. Bu tür bir sorumsuzluk hem güvenliğimizi hem de sağlığımızı riske attı.

Gestaş’tan, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gestaş Rezervasyon Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çifte Ücretlendirme

profile
Murat
Gestaş Deniz Ulaşım
31 Temmuz 2025 20:08
2.571

Gestaş'tan 31.07.2025 saat 10:00 için Kabatepe-Gökçeada seferine online rezervasyon oluşturdum. Dönüşte de aynı tarihli, saat 19:00 Gökçeada-Kabatepe seferi için yine online rezervasyon yaptım. Fakat sistem, adres kısmında beni tekrar geriye attı. Ben de bilgileri değiştirmeden devam ettim ve ödemey...

1 Destek
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Gestaş Deniz Ulaşım Online Biletim Olduğu Halde Feribota Sığdıramadılar!

profile
Semanur
Gestaş Deniz Ulaşım
29 Ağustos 2023 13:40
3.133

Biletim olduğu halde bana yer bulamadılar! Gestaş'tan Gökçe'ada'dan Kabatepe'ye online bilet almıştım. Bilet saatinden 40 dakika önce geldim, plakamı okutup bekleme alanına sıraya park ettim. Beni en sondan bir önce içeri aldılar ve benden önce online bileti olmayan birçok araç aldılar. Bana gelinc...

1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Gestaş Deniz Ulaşım Hareket Saatinin Ertelenmesi

profile
Ergün
Gestaş Deniz Ulaşım
08 Ağustos 2023 17:53
924

8/8/2023 tarihi saat 12.00 Gökçeada_Kabatepe seferine Çanakkale Gestaş firmasının web sitesinden online otomobil araç ve 2 yolcu bileti almama rağmen vapurun bozulması nedeniyle rötarlı kalkacağı bilgisi bizlere ne mesaj yoluyla ne bizzat aranarak veya sitede yayınlanmamış yayınlanmışsa bile çok gec...

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Gestaş Online Yanlış Rezervasyon

profile
İlker
Gestaş Deniz Ulaşım
25 Ağustos 2024 16:23
3.537

Gestaş firmasından Geyikli’den Bozcaada’ya 17.08.2024 tarihinde 11:00 sularında gişeden ödeme yaparak 34HAA998 plakalı aracımla 3 kişi geçiş yaptık. Dönüş için ise 16.08.2024 günü online rezervasyon yaptım ancak rezervasyonu 26.08.2024 günü 15:00 saatine yaparken Geyikli’den geçişi satın almışım. Di...

Gestaş Online Yanlış Rezervasyon
1 Destek

Gestaş Deniz Ulaşım Adalar Bilet İptali Ve İadesi Hk.

profile
Sevgi
Gestaş Deniz Ulaşım
14 Temmuz 2024 02:07
3.201

Kabatepe -Gökçeada seferleri için saat 21 da kabatepe ye geldik uzun bir araç kuyruğuna girdikten sonra online Bilet aldık. Yanlışlıkla Gökçeada'dan almışız. 1 saat öncesinde sıraya girdik. Oraya geldiğimizde 2 saat öncesinde bileti iptal edilebileceğini bileti iptal edemediklerini ve yetkili kişi m...

Benzer Şikayet Yaz