to read complaints and reviews, or file yours. 
Gestaş'tan 31.07.2025 saat 10:00 için Kabatepe-Gökçeada seferine online rezervasyon oluşturdum. Dönüşte de aynı tarihli, saat 19:00 Gökçeada-Kabatepe seferi için yine online rezervasyon yaptım. Fakat sistem, adres kısmında beni tekrar geriye attı. Ben de bilgileri değiştirmeden devam ettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Akşam 18.30'da Kuzu Limanı'nda, rezervasyonumun Kabatepe-Gökçeada yönünde olduğu, biletimin yandığı ve tekrar bilet almam gerektiği söylendi. Bunun sistem hatasından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, maalesef benden tekrar ücret alındı ve ödediğim ücret de yandı. Müşteri hizmetleri, biletimin yandığını söyleyip, paramın boşa gittiğini belirtmeme rağmen hiç ilgilenmedi.
Gestaş'ın online bilet satışı üzerine mağdur oldum. 1 aralıktan 4 aralığa kadar gemi seferlerini iptal eden Gestaş 4 aralıkta sadece Gökçeada'dan Kabatepe'ye 07.00 seferini gerçekleştirmiştir. 3 Aralık'ta açıldığı an itibariyle yarım saat demeden online biletler ile gemi tamamen doldurulmuş. Tüm gec...
31 Ekim 2025 tarihinde Gestaş mobil uygulamasından Gökçeada–Kabatepe hattı için online bilet aldım. Biletimin saatini değiştirmek isterken yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleşti ve 448 TL ödediğim biletin 224 TL’si kesildi. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım a...
Gestaş online üzerinden yanlışlıkla Gökçeada limanı yerine, Kabatepe limanından bilet almışım. Feribot hareket saatine bir saat olmasına rağmen ücretimi iade etmeden yeni bilet almak zorunda bıraktılar. Bu kadar ilkel, insanların hakkına giren bir sistem anlayış olabilir mi? Biz siz saatinizde kalk...
Gestaş firmasından Geyikli’den Bozcaada’ya 17.08.2024 tarihinde 11:00 sularında gişeden ödeme yaparak 34HAA998 plakalı aracımla 3 kişi geçiş yaptık. Dönüş için ise 16.08.2024 günü online rezervasyon yaptım ancak rezervasyonu 26.08.2024 günü 15:00 saatine yaparken Geyikli’den geçişi satın almışım. Di...
08/08/2025 tarihinde Gestaş üzerinden 59 ACF 029 plakalı aracım için Geyikli-Bozcaada hattının 08:00 seferine online olarak bilet aldım ve bu işlem için 2.775 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Amacım, sıra beklemeden aracıma yer ayırtmak ve rahatça geçiş yapabilmekti. Ancak bir aksilik nedeniyle 08:0...
Yorumlar