Mersin Toroslar Bölgesinde Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

Gesnet paket abonesiyim ve Mersin Toroslar bölgesinde hizmet kullanıyorum. İki gündür sözleşmem dolmak üzere olduğu için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezini aradığımda telefon sürekli meşgule düşüyor, “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve sistemin işleyişinden hiç memnun değilim.

Tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin müşteri numaram üzerinden bana 0545********13 numaralı telefonumdan ulaşmasını rica ederim.