Gesnet Söz Verilen 30 Mbps Hız Yerine 1 Mbps Alıyorum Ve Destek Yok

10 gün önce evime internet bağlattım gesnet (aratwifi) den kullanıcı adım ramazany***1@gesnet. İnterneti bağlarken 30 MB hız alabilirsiniz bölgeniz bunu kaldırıyor dediler fakat ilk 4 5 gün 2 megabit hız alabildim indirme hızı da 0.02 lerde yani internet ha var ha yok aradım müşteri hizmetlerini 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi hiçbir dönüş olmadı.

3 gün sonra bir daha aradım güncelleme yapacağız dediler yaptılar 12 megabiti falan gördü müşteri hizmetleri size destek ekip göndereceğiz muhtemelen yerinde kontrol yapılması gerekiyor 24 saat içinde dönüş yapılacak dedi 2 gün oldu ne ger dönüş var ne bir şey müşteri hizmetleri kötü ama köy yeri olduğu için başka altyapı yok mecbur kalıyoruz bu firmaya bunlarda bu yüzden pek umursamıyor bir an önce gereğinin yapılmasını kullandığım günlerin iadesi problemiminde bir an önce çözülmesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını arz eder teşekkür ediyorum. Şu anda internetim 1.1 megabit