Defolu Kıyafetler Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar




Merhabalar, Gesmoda adlı firmadan iki kıyafet satın aldım fakat ikisi de defolu olarak geldi. İade etmek için sitelerinde iade butonu aktif olmadığı için WhatsApp iletişimiyle irtibata geçtim ve kargo ücretini de ödeyerek iade ettim. Ürün eline ulaşmasına rağmen 14 gün beklemem gerektiğini, işlem sırasına alındığını söylüyorlar. Keşke ürünleri almadan buradaki şikayetleri okusaydım. Genelde okurum ama o gün o firmaya güvenmek istedim; nedense büyük hayal kırıklığı oldu benim için. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma ve buradan da gördüğüm kadarıyla ürünler de genelde sorunlu.






