Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Cevap Yok
"Kargo gönderildi"
"Kargo gönderildi"
Instagram üzerinden Gerusta isimli butikten “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet şalvar eşofman satın aldım. ...Renk ve beden olarak seçimlerim doğruydu, herhangi bir hata yoktu. Şubat başında verdiğim sipariş yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi ancak gönderilen paketten yalnızca 1 adet şa
25 Kasım 2025 tarihinde Gerusta Gerçek Üstü Tasarımlar isimli alışveriş sitesinin kendi web sitesi üzerinden #sp15534 nu...maralı siparişimle bir şalvar satın aldım ve 963 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip SMS’i ya da bilgi
9 Eylül 2025 tarihinde Gerusta isimli giyim mağazasının Instagram hesabı üzerinden sp14898 sipariş numarasıyla 2 adet şa...lvar pantolon satın aldım ve toplamda 1.459,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek için mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, firma bana iade kodu gönder
23 Eylül’de Gerusta web sitesi üzerinden sp15067 numaralı iki adet şalvar siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün g...eçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda ya da yazdığımda sürekli bahanelerle oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin ödemesini kredi kartı i
Gerusta adlı kıyafet satan markadan 2 adet şalvar siparişi verdim. Ürünlerden birisini beğenmedim ve desteğe yazdım. Wha...tsApp'tan geri dönüş yapılmadı, Instagram'dan yazdım. Geç geri dönüş yapıldı. Değişim istediğimi söyledim, aldığım ürün 600 TL iken bana 800 TL'lik ürün ile değişim yapmam için ısr

8 Eylül tarihinde Gerusta'nın kendi sitesinden sp14832 numaralı siparişimle iki adet l beden "Kadın Black Leopard bel pa...rça lastikli şalvar" satın aldım ve iki ürünün ücretini ödedim. Ancak bana sadece bir adet, üstelik yanlış beden (m beden) ürün gönderildi. O tarihten bu yana defalarca hem Gerus
06.09.2025 tarihinde Gerusta internet sitesinden toplam 1930 TL ödeyerek XL beden poker şalvar, XL beden dragon şalvar v...e l beden grey şalvar siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında bu üç ürünün hiçbiri pakette yoktu. Takip numaram: 864455759040. Eksik ürünlerle ilgili Gerusta müşteri hi
03.05.2025 tarihinde Gerusta internet sitesinden SP13948 numaralı siparişimle 6 adet şalvar satın aldım. Gelen ürünler, ...web sitesindeki görsellerle uyumlu değildi; renkleri soluk ve ton farkı oldukça belirgindi. Ürünleri hiç kullanmadan, 2 tanesini yaklaşık 20.05.2025 tarihi civarında iade ettim. İa
02.08.2025 tarihinde Gerusta resmi web sitesinden SP14545 kodlu şalvarı 2.189,97 TL tutarında kredi kartı ile satın aldı...m. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı. Ayrıca hem e-posta hem de m
gerusta.com (B**** G******) sitesinden 1 adet şalvar satın aldım. Ürün hem desen hem model olarak yanlış gönderildi. Wha...tsApp üzerinden satıcıya ulaştım; ürünü geri alamayacaklarını, ancak hesabıma indirim tanımlayacaklarını söylediler. Kabul etmedim, değişim ya da iade istedim. Gönderin, değişim ya
Gerusta firmasından alışveriş yaptım. www.gerusta.com.tr Bu yazıyı, müşteriler bilgilensin diye paylaşıyorum. Gerekli y...erlere şikayet dilekçesi yazıldı. Gerusta isimli firmadan internet üzerinden şalvar siparişi verdim. Siparişin teslim süresi oldukça uzun sürdü. Ancak asıl sorun, tarafıma yanlış
Değişim için gönderdiğim ürün mart ayında hâlâ gelmedi. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz. Telefonda da konuştuk, daha farkl...ı yerlerde de adınızı göreceksiniz ve o mağaza kapanacak. Evet, arkadaşım, iki şalvar parasının peşine düştüm. Sizler şu anda haksız kazanç sağlıyorsunuz. Art niyetten başka bir şe
"Çabuk cevapladığınız ve ilginiz için teşekkür ederim"
Gerusta markasından 3 parça şalvar eşofman aldım. Derdim yok, dert sahibi olmak istiyorsanız bu markayla değişim ve iade... sürecine girin. Aldığım eşyaların kalitesinde bir sıkıntı yok, fakat beden olarak değişime gönderdim. Artık ne yazan, ne çizen, ne de cevap veren oluyor. Sorunlu bir marka; bu yüz
Gerusta adlı markadan 2 tane ürün aldım. Sipariş numaram SP13912. Gelen siparişimin nasıl iade edileceğine dair bana bir... site linki attılar. Bu sitede yazan diğer bilgileri okumadığım için beni suçladılar. Müşteri hizmetleri adı altında WhatsApp'tan kurulan bir numara bana herhangi bir bilgi vermedi
Gerusta markasından 17 martta yaptığım eşofman alışverişinde, siparişimden farklı desenlerde bir şalvar ürünü teslim ald...ım ve ertesi gün iade kargosunu yapmama rağmen ücretim geri ödenmedi. 3-7 iş gününde hesabınıza geçer diye bilgi geçtiler ancak haftalardır ulaşım sağlayamıyorum. Bu konuda hakkımı
Gerusta.com.tr'ye SP12725 numaralı verdiğim şalvar pantolon (çizgili) siparişi yerine, alakasız çizgili bir pijama altı ...gibi bir şey geldi. Verilen telefon numarası kullanım dışı ve gönderdiğim mesajlara yanıt alamıyorum. İade edip istediğim şalvarın gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hak
Instagram adreslerinden iletişime geçerek Gerusta'dan 3 adet şalvar aldım. Beden ölçülerini konuşup ona göre özellikle s...ipariş verdiğim halde alakasız bedenlerde ürünler geldi. Paça modelleri, renkleri bile farklıydı ürünlerin. Beğenmediğim için iade etmek istedim. Link gönderildi form dolduruldu ia
Firmadan bir adet şalvar aldık, ancak beğenmeyip iade etme yasal hakkımızı kullanmak istedik. Ürün indirimli olduğu için... iade kabul etmiyoruz yazıyor sitede; ki bunu yasal olarak yapamazlar. Kargo şirketine yine de iade için gittiğimizde ise, neredeyse şalvar kadar kargo ücreti çıkarttılar. Bu kötü
"Çok önceden iade edildi. Ama fırsat bulup yazamadım. Teşekkür ederim ☺️"
"Firma sahibi iletişime geçti. Sorun çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."




Instagram reklamlarından görerek Gerusta'dan bir şalvar pantolon satın aldım, gelmesi 10 günden fazla sürdü. Son derece ...kalitesiz kumaştan yapılmış, dijital baskılı kötü bir ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Öncelikle şirketle iletişime geçtim, bana bir link gönderdiler
