to read complaints and reviews, or file yours.Germencik Çiftliği İncirlerin Büyük Bir Kısmının Çürük Olduğunu Fark Ettim
16 Ağustos 2025 tarihinde Germencik Çiftliği’nin internet sitesi üzerinden 1400 TL tutarında taze incir siparişi verdim (Sipariş No: 1586). Siparişim Fatsa/Ordu adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda incirlerin büyük bir kısmının çürük olduğunu fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğraflarını çektim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Germencik Çiftliği’ni defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Çürük gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Siparişinizle ilgili yaşadığınız bu durum için üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde, 16 Ağustos 2025 tarihinde verdiğiniz siparişin 800 TL tutarında Taze İncir ve 650 TL tutarında Peynirden oluştuğunu, toplam tutarın 1.450 TL olduğunu görmekteyiz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi 1.400 TL tutarında taze incir siparişi bulunmamaktadır. Burada yanıltıcı bir yorum yaptığınız için oldukça üzgünüz. Bu durum, şikayetinizin konusunu ve talebinizi temelden değiştirmektedir. Siparişinizdeki peynir ürününde ise herhangi bir sorun bildiriminiz bulunmamaktadır. Yaş incirler, doğası gereği oldukça hassas ürünler olup, tazeliğini koruması için bekletilmeden teslim alınması gerekmektedir. Bu nedenle, Germencik Çiftliği'nin kontrolü dışında gerçekleşen bu durumdan dolayı iade talebinizi olumlu karşılayamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Germencik Çiftliği Müşteri Hizmetleri
Açıklamanız yaşadığım mağduriyetten daha komik bir durum, ben kargoyu bir yerde bekletmedim gelir gelmez açtım, siz hiçbir önlem almadan kilometrelerce uzaktaki bir şehre gönderim yapmayacaksınız o zaman ya da yaptıysanız bozulma sizden kaynaklı olmuş oluyor bunu kabul edeceksiniz
