to read complaints and reviews, or file yours. 
www.gentopure.com internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde 5767 numaralı siparişimle toplam 1.982,71 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünleri 300 gram olarak vermiş olmama rağmen paketler 150 gram olarak gönderildi. Ayrıca protein tozu da siparişimde seçtiğim üründen farklı bir ürün olarak elime ulaştı.
Yaşadığım bu sorun üzerine site üzerinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını ve WhatsApp hattını aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. WhatsApp hattı olarak verilen numara WhatsApp’a kayıtlı bile değil. Son çare olarak Instagram hesapları üzerinden yazdığımda ilgilenileceği söylendi fakat sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ayrıca sitenin ürün iade bölümü de çalışmıyor, bu nedenle sistem üzerinden iade süreci de başlatılamıyor. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle ödediğim 1.982,71 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
gentopure.com sitesinden alışveriş yaptım, ürünler yanlış ve farklı gramajda geldi, bunun üzerine sitede yer alan iletişim numarasını aradım, telefon hep meşgul çalıyordu, mail attım ona da cevap verilmedi, WhatsApp iletişim hattı diye yazılan numara WhatsApp'a kayıtlı değil, sipariş kısmında iade bölümünü aktif değil, kısaca yanlış gönderilen ürün iade edilemiyor, hiçbir muhatap bulunmuyor, Instagram hesaplarına yazdım, onlar sadece ilgilenilecek denildi ve herhangi bir cevap gelmedi, hiçbir ilgilenen bulunmuyor.
High Nutrition’ın kendi internet sitesi üzerinden 14067 numaralı siparişimle 2280 gramlık protein tozu satın aldım. Ancak elime ulaşan üründe hem ambalaj üzerinde yazan gramaj hem de ürünün kendisi 960 gramdı ve sipariş ettiğim gramajdan çok daha az ürün gönderildi. 18 Aralık tarihinde teslim aldığ...
6 Haziran 2024 tarihinde iki adet protein tozu siparişi verdim. Sipariş verdikten birkaç gün sonra sitelerine erişim kapandı. Ne telefonla ne de başka bir kanalla ulaşılabiliyor. Daha sonra site erişime açıldı fakat yine kimseye ulaşılamıyor. Sitedeki telefonlar kullanılmıyor, Google Maps'te lokasyo...
Yorumlar