to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox abonelik aldım, aldığım gün ürünüm arızalı geldi. Garantiye gönderdik Adana Genpa firmasına. Garantiden değişen Superbox cihazımızda aynı arızası olduğunu söylemek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. IMEI uyuşmadığı için tekrardan ürünümü onarımını yapılması için Genpa ya gö...
22 Ağustos ve hala Genpa teknik serviste olan ürünüme dair Genpa kanadından bir yanıt gelmedi. Genpa teknik servis müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir tutum var. Çözüm yok, teknik servise ulaşabileceğim telefon numarasını istediğimde vermiyorlar. Gerçekten garip.
Adana Genpa'ya app 11 ses gelmiyor arızası ile teslim ettim olmayacağını söyleyip değişim için çok yüksek fiyat istediler. Telefonumu teslim aldığım zaman çalışır halde verdiğim cihazımın tamamen kapandığını gördük. Başka bir teknik serviste yapılan incelemede cihazın sökülürken ekran bağlantı kabl...
Denizli Xiaomi mağazasından robot süpürge Roborock s7 satın almıştık ilk üç ay kullandıktan sonra yaklaşık sekizinci ayında döner fırçasını yerlerde bırakmaya başladı ve süpürge verimli bir şekilde çekiş yapmıyordu. Bunun üzerine aldığımız mağazaya ve Genpa ya ürünü gönderdik. Genpa'dan müşteri hizm...
Yaklaşık 8 ay önce Vatan'dan olduğum Roborock s7 süpürgem lidar taret veya sensör engellendi Hatası verdi. Ayrıca haritalama sorunu ve titreşimli çalışıyordu. Garanti kapsamında Genpa garantisiyle teknik servise gönderdik. Müşteri hizmetleri beni arayarak su haznesine deterjan koymuşsunuz o yüzden 5...
Akbank aracılığı ile Casper Via F30 marka cihaz aldım telefonun şarjı gün içinde 2 defa şarj edilmek istiyor. Ayrıca ısınma yapıyor. Cihazı aldığım gün Genpa müşteri hizmetlerini aradım, ancak oyalama taktikleriyle karşılaştım. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak vurdumduymaz bir müşteri hi...
Genpa teknik servisine 08/03/23'de telefonumu garanti kapsamında gönderdim. 1 ayı geçti. Hala yedek parça bekleniyor ibaresi var durum kısmında. Utanç kaynağı resmen! Müşteri hizmetlerine bu konuda danıştığımda da herhangi bir şey yapamayacaklarını benim gördüğüm ekranı görebileceklerini söyleyip m...