Genpa Trendyol İmza Kase İstiyor Sizler İmza Kase Yapamayız Diyorsunuz

Genpa'nın sitesinden aldığımız kol saati şarj aletini iade etmek istedik. Bize kargo kodu verdiler. Kargoya verdik, 1 hafta sonrası bize iade geldi, hem gitme hem gelme kargo parasını istediler. Adres yanlış dediler. Adresi söyledik, tekrar iade ettik. 2 ay sonrası bize 'Ürününüz tamir edildi, size ...

Media Markt'tan aldığım Xiaomi stick'i iade etmek istedim. Media Markt ürünü aldı ve Genpa'ya yolladı. Neredeyse 1 aydır ürün iadesi için bekliyorum. Zaten bozuk cihazı sattılar, inceleyen Genpa önce benden fatura istedi. Cihazı Media Markt yolladığı halde neden benden isteniyor? Hadi buldum, fatura...

26.04.2022 Tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik ve iletişim san ve dış tic ltd şti den satın almış olduğum mi vacum cleaner light isimli dikey süpürgemin başlığı kırıldı. Satıcı kaya elektronik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen yedek parça tedariği yapamayacağını belirtmesi üzerine mi ciha...

25.03.2024 tarihinde Trendyol.com üzerinden bir cihaz satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve ücret iadesi için rapor almam gerekiyordu, bu yüzden Genpa servisine gönderdim. Ancak, arızalı ürüne sağlam raporu göndermişler. Telefonum düzeltilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sorun düzelti...

Trendyol'dan 'Gelecek Bizde' firmasından aldığım Roborock S7 V Ultra Akıllı robot süpürgesi aldım. Garantisi devam etmesine rağmen Genpa teknik servis Adana şubesi tarafından kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 20 bin TL tamir ücreti talep edildi. Ne Trendyol ne de satın aldığım firma yardımcı olmad...