to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekte paylaştığım belgelere sahip olan Xiaomi marka mi band 8 model akıllı bileklik cihazı 03.04.2024 – 08:51:15 tarihinde satın aldım. 10.04.2025 Tarihinde arıza yaptı ve Genpa garantiye gönderdim. 2 hafta sonrasında Genpa cihazı tamir edildi olarak geri gönderdi. Fakat cihazda yine aynı sorunlar devam etti. Tekrar Genpa servise gönderdiğimde ise ürünümün garantisinin bittiğini söyleyerek tamiri yapılmadan ve kargo ücretini de bana ödeterek geri gönderdi. Kısacası ürünün garantisi devam ettiği halde bitti denilerek tamiratı yapılmadı.
Genpa sorumluluğundaki ürün arkasında durmuyor! 03/12/2024 tarihinde Marteknoloji firmasından aldığım Mibro Z3 akıllı çocuk saatinin tuş kilidi, henüz sim kart ve internet kurulumu yokken, tarafımızca yanlışlıkla aktif hale getirildi. Fakat tuş kilidinin şifresini bilmediğimiz ve hiçbir yerde de ya...
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Band 8 Active akıllı saat aldım. Saatin pili zamanla çok hızlı bitmeye başladı. İlk servise gönderdiğimde işlemler yapıldı denilerek tarafıma gönderildi. Bir süre kullandıktan sonra ürün aynı sorunu yaşamaya devam etti. İkinci kez Genpa adlı firmaya servise gönderdim ...
Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bitmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...
Garantisi devam eden Xiaomi robot süpürgesi paspas modunda zemine su vermediği için 06.09.2024 tarihinde Genpa servisine gönderildi. 28 gün geçmesine rağmen hala üretici firmadan yedek parça bekleniyor durumunda. Lütfen en kısa sürede bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hususunda gereğinin yapıl...
2023 sene başında almış olduğum Xiaomi 12 Lite cihazım şarj aletini taktığımda yavaş şarj oluyor veya hızlı şarja geçmiyordu soketle oynayınca giriyor veya kabloyu ters çevirip takınca şarj oluyordu Ankara Kızılay Genpa servisine gönderdim sorun yok testler yapıldı. Şarj kablosu değiştirildi gönderi...
Yorumlar