Genix Ve Bayi Desteksizliği Sonrası K1 Max Cihazımın Sorunu Çözülmedi

Creality K1 Max cihazım için aylardır Genix teknik servisine ulaşamıyorum. Geri arayacaklar dendi, arayan olmadı. Tekrar aradım, teknik servisteki arkadaşımın hasta olduğu söylendi. Pazartesi arayacak notumu iletiyorum dedi. Kaç pazartesi geçti, hala arayan yok.
Sahte ve yanıltıcı olabilir diye ürünün üretildiği Çin ile iletişime geçtim. Çin'den aradılar ama bizim Türk yetkili servisi görevini yapmadığı için halk mağdur oluyor. Çin'deki adam ile iletişim kuruyorum, bizimkiler yerinde değil.


BİM'den Crealty K1 yazıcı aldım, 1 ay oldu ve bozuldu. İletişime geçmeye çalışıyorum. Genix şirketi ile tüm Türkiye'de tek yetkili kişi H**** Bey'miş ve o da yoğun, ulaşamıyorum. İşlerim yarım kaldı ve şu an ne muhatap bulabiliyorum ne de garantiden işlem yapabiliyorum. Yani işin kısası, mağdur edil...
Creality K1 Max cihazını aldım, dilimleme programını güncelleyince cihazın nozulu tablayı çizdi. Genix ile irtibat kurmak çok zor; bir bayan arkadaş açtı. Durumu öğrenmek için aradığımda ilgilenmedi, tek yetkili servis olduğu için yardımcı olmuyorlar. Creality markası alınması servis sorunu yaşatıyo...
Yorumlar