to read complaints and reviews, or file yours.1
Genix Teknoloji Teknik Servis Ulaşılamazlığı Ve İletişim Sorunları
26 Mart 2025 12:271.271
Creality K1 Max cihazım için aylardır Genix teknik servisine ulaşamıyorum. Geri arayacaklar dendi, arayan olmadı. Tekrar aradım, teknik servisteki arkadaşımın hasta olduğu söylendi. Pazartesi arayacak notumu iletiyorum dedi. Kaç pazartesi geçti, hala arayan yok.
Sahte ve yanıltıcı olabilir diye ürünün üretildiği Çin ile iletişime geçtim. Çin'den aradılar ama bizim Türk yetkili servisi görevini yapmadığı için halk mağdur oluyor. Çin'deki adam ile iletişim kuruyorum, bizimkiler yerinde değil.
Kurumsal it firmasından creality k1 Max aldım makinem de daha önceden toplayı çizdi 6 ayı geçtiği için garantiye girmedi şu anda kalibrasyon sorunu ve internete bağlanamıyorum kurumsal it firma ile görüşüyorum ama videoları resimler istiyorlar atıyorum garantiye girmediğini söyleniyor genix firması servisi arkasında durmuyor Ben de tüketici hakem heyetini şikayette bulundum Cevabını bekliyorum