Müşteri Hizmetlerinde Aşırı Uzun Bekleme Ve Yetersiz Geri Dönüş

Kıvılcım
08 Eylül 2025 11:49
1.200
General Mobile WhatsApp müşteri hizmetleri hattına telefonumda yaşadığım bir sorun için başvurdum. Ancak, sorunumu anlatıp çözüm alabilmem yaklaşık 1 saat 40 dakika sürdü. Bu süreçte geri dönüşlerin çok yavaş olması beni oldukça zorladı. Sonuçta cevap aldım fakat iletişim sürecinin çok daha hızlı ol...

